Alternant Qualité - Alternante Qualité H/F

Alternance Qualité Poste à pourvoir sur Nantes (proche des machines de l'Ile) · Alternance d'1 an Rattaché·e à l'équipe Qualité de l'activité « Personnes Âgées » de VYV3 Pays de la Loire, vous êtes accompagné·e par la Directrice QSE et les 3 responsables qualité. Votre objectif : contribuer concrètement à la qualité et à la gestion des risques dans nos établissements et services médico-sociaux. Concrètement, vous aidez l'équipe sur 3 sujets : 1-Évaluations HAS et amélioration continue Chaque année, nos établissements sont évalués par des cabinets accrédités par le COFRAC dans le cadre des évaluations de la Haute Autorité de Santé (HAS). Le rapport est publié sur le site de la HAS pendant 5 ans et les résultats sont déterminants pour le renouvellement de nos autorisations de fonctionner qui nous sont délivrées par l'Agence Régionale de Santé et le Conseil Départemental : autant dire que cela compte beaucoup pour nous ! - Accompagner les établissements dans la préparation de leurs évaluations HAS - Contribuer à notre Démarche d'Amélioration Continue de la Qualité (DACQ) - Assister les responsables qualité dans l'accompagnement des directeurs d'établissement sur la mise à jour et le suivi des plans d'actions - Participer à la ma mise jour et à la structuration des dossiers de l'équipe (gestion documentaire, grilles d'audits...) 2-Gestion des risques et indicateurs - Suivre et traiter les événements indésirables déclarés par les établissements (non-conformités) via les tableaux de bord - Consolider les indicateurs : événements indésirables, satisfaction, réclamations, résultats HAS, auto-évaluations, avancement du plan d'action qualité,... - Analyser les situations, les pratiques et les indicateurs pour proposer des pistes d'amélioration - Participer à des projets autour de la gestion des risques et des situations de crise (ex canicule) 3-Un peu de RSE, selon vos appétences - Aider à consolider les résultats du bilan carbone - Accompagner les établissements sur la déclinaison de nos enjeux RSE (sensibilisations, recensement des actions...) Pas de routine chez nous ! Vous découvrirez différents métiers et établissements, et comment une démarche qualité se construit au plus près du terrain. Ici, on ne vous confie pas que des tâches : vous prenez progressivement votre place dans les projets.