Alternance - Ingénieur·e Amélioration des Process et Outils de Gestion des Scrap Factors H/F

Au sein du secteur aéronautique et MRO (Maintenance, Repair & Overhaul), la gestion des Scrap Factors est un enjeu majeur permettant d'anticiper la consommation réelle de composants. Safran Ventilation Systems recherche un-e alternant-e motivé-e pour renforcer la performance de ses process et outils au sein de la direction commerciale, département Support Client. Le Scrap Factor peut se traduire par le taux de remplacement des composants lors des réparations d'équipement. L'enjeu est d'anticiper les taux théoriques sur la base des taux réels en y introduisant diverses notions de variabilité (variabilité des flottes en service, fiabilité, campagnes spécifiques de modification,....) ; cela pour anticiper la demande future de composants, prévenir les surconsommations ou sous-utilisations, stabiliser la production,... Missions principales : - Comprendre les enjeux et processus de gestion des Scrap Factors o S'appuyer sur le process actuel et la documentation interne pour maîtriser la définition, les règles d'évolution, la périodicité des mises à jour, et les impacts opérationnels. o Analyser la consommation réelle et les typologies d'équipements (High runner, Middle runner, Low runner). - Améliorer l'exploitation de la data pour fiabiliser les Scrap Factors o Mettre en oeuvre des outils d'analyse (Excel, ERP ...), tester des requêtes et l'exploitation des données de consommation. o Participer à la mise en place de tableaux de bord pour le suivi des taux de scrap et leur fiabilité. - Cartographier et optimiser les process existants o Identifier et formaliser les flux d'information entre les acteurs (Supply Chain, support technique, , marketing). o Proposer, structurer et mettre en place les rituels de suivi et les indicateurs . - Déployer les améliorations et gérer opérationnellement les Scrap Factors o Accompagner la mise en oeuvre des améliorations proposées au sein des équipes. o Prendre part à la gestion opérationnelle : actualisation des Scrap Factors, suivi des résultats sur le terrain. o Mesurer l'efficacité et la fiabilité des nouvelles pratiques/process. Missions annexes : o De part l'accompagnement SVS et un investissement de l'alternant, découvrir les métiers du support client : Métiers de la documentation techniques, du Soutien Logistique Intégré, du Product support, ...(selon disponibilité et motivations)