Adjoint / Adjointe chef de caisses

Compétences souhaitées

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir

• Management Former et développer les compétences des membres de l'équipe
• Management Organiser le travail d'une équipe
• Management Prévenir et résoudre les conflits
• Management Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
• Conseil
• Transmission Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
• Conseil
• Transmission Transmettre une technique
• un savoir-faire
• Aménagement Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service
• Maintenance
• Réparation Contrôler la conformité d'un équipement
• d'une machine
• d'une installation
• Qualité Contrôler la conformité des opérations de caisse
• Qualité Réaliser un contrôle des transactions financières
• Gestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
• Logistique Organiser le traitement des commandes
• Gestion administrative et comptable Clôturer une caisse
• Gestion administrative et comptable Effectuer le suivi des commandes
• la facturation
• Gestion administrative et comptable Gérer les transactions et opérations de caisse
• Gestion administrative et comptable Procéder à l'encaissement
• Gestion administrative et comptable Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Gestion administrative et comptable Surveiller les opérations de caisse
• Gestion administrative et comptable Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires
• absences
• ...)
• Droit
• contentieux et négociation Gérer les conflits en cas de litige avec un client
• Relation client Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Développement commercial Assurer un service après-vente
• Développement commercial Développer des promotions pour augmenter les ventes
• Développement commercial Effectuer des remboursements
• Développement commercial Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
• Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
• Stratégie de développement Contrôler des indicateurs de performance
• analyser et corriger des écarts
• Organisation Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Organisation Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses

Conditions d’accès

• Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans les domaines de la vente et de la gestion commerciale opérationnelle.