Apprentissage BTS SIO (2ème année) technicien Informatique Systèmes & Réseaux

Missions principales :

• -Configuration de postes de travail (Windows, Linux, MacOS) et gestion des périphériques associés.
• -Administration des comptes et des droits utilisateurs via Active Directory.
• -Support utilisateurs niveau 1 : prise en charge des incidents via une solution de ticketing, résolution des pannes matérielles et logicielles.
• -Participation à la supervision du réseau et des services : surveillance des journaux, remontée d’incidents.
• -Mise à jour et maintenance de l’inventaire du parc (matériels, logiciels, licences).
• -Rédaction de la documentation technique et de procédures d’exploitation.
• -Participation à la gestion des serveurs et de l’infrastructure de virtualisation (VMware vCenter).
• -Automatisation des tâches d’administration système et de déploiement logiciels (Scripts de type Bash et Python).
• -Contribution au suivi des sauvegardes.
• -Aide à la gestion des services réseau et à la sécurité : commutateurs, IPAM, et ACL de pare-feu.