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Apprenticeship offer

Chargé de Clientèle en Alternance (F/H)

My-BS

Marignane (13700)

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Expires on September 11, 2026

The role

Contract
Apprentissage, Professionnalisation
Start date
August 31, 2026
Target level
BTS, DEUST (Bac+2)
Positions to fill
1
Posted on
July 11, 2026
Expires on
September 11, 2026

ROME codes

  • D1204

Job description

Le contexte


Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour son agence de Marignane.


Votre objectif : apporter le meilleur service à la clientèle tout en maximisant les ventes au comptoir, dans le respect des procédures administratives.


Vos missions


  • Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
  • Développer les ventes et services complémentaires (assurances, GPS, carburant) et pratiquer l'upselling
  • Rédiger les réservations et les contrats de location
  • Fidéliser la clientèle et traiter les réclamations
  • Assurer le suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens, vérification des véhicules au retour, gestion des dossiers, application des procédures (HSE, etc.)
  • Assurer l'interface avec les différents départements
  • Accompagner la clientèle, gérer le retour des véhicules et assurer les livraisons (hôtels, sociétés)
Secteur: Enseignement, Formation Poste: Chargé de clientèle (H/F) Avantages: 477 € - 1 802 € par mois Profil:

  • Vous préparez un Bachelor Sales Manager (Bac+3) et êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, tourisme, management ou gestion

  • Sens du service client, bonne communication orale, résistance au stress

  • Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe et adaptabilité

  • Volonté d'apprendre, sens du résultat et prise d'initiatives

  • Anglais parlé et maîtrise des outils informatiques

  • Véhicule personnel indispensable (horaires décalés, travail en aéroport ou agences) ; mobilité géographique attendue

The company

Employer
My-BS

Qui sommes-nous ?

My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).

Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,

Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.

Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.

Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.

Plus d'infos : www.my-bs.fr

Location

Address
13700 Marignane
Department
13
GPS coordinates
43.415837, 5.220936
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How to apply successfully

  1. Tailor your application: show that you know the company and the role.
  2. Highlight your motivation, your skills and what the apprenticeship will bring you.
  3. Follow up politely within 7 to 10 days if you have not heard back.

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