MarignaneCourse
ContactChargé de Clientèle en Alternance (F/H)
My-BS · Marignane (13700)
Apprenticeship offerBTS, DEUST (Bac+2)
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Expires on October 09, 2026
How to apply successfully
- Tailor your application: show that you know the company and the role.
- Highlight your motivation, your skills and what the apprenticeship will bring you.
- Follow up politely within 7 to 10 days if you have not heard back.
Job description
Le contexte
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour son agence de Marignane.
Votre objectif : apporter le meilleur service à la clientèle tout en maximisant les ventes au comptoir, dans le respect des procédures administratives.
Vos missions
- Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
- Développer les ventes et services complémentaires (assurances, GPS, carburant) et pratiquer l'upselling
- Rédiger les réservations et les contrats de location
- Fidéliser la clientèle et traiter les réclamations
- Assurer le suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens, vérification des véhicules au retour, gestion des dossiers, application des procédures (HSE, etc.)
- Assurer l'interface avec les différents départements
- Accompagner la clientèle, gérer le retour des véhicules et assurer les livraisons (hôtels, sociétés)
- Vous préparez un Bachelor Sales Manager (Bac+3) et êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, tourisme, management ou gestion
- Sens du service client, bonne communication orale, résistance au stress
- Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe et adaptabilité
- Volonté d'apprendre, sens du résultat et prise d'initiatives
- Anglais parlé et maîtrise des outils informatiques
- Véhicule personnel indispensable (horaires décalés, travail en aéroport ou agences) ; mobilité géographique attendue
ROME codes
- D1204
The company
- Employer
- My-BS
Qui sommes-nous ?
My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).
Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,
Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.
Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.
Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.
Plus d'infos : www.my-bs.fr
Location
13700 Marignane
- Address
- 13700 Marignane
- Department
- 13
- GPS coordinates
- 43.415837, 5.220936
Additional information
- Contract
- Apprentissage, Professionnalisation
- Start date
- August 31, 2026
- Target level
- BTS, DEUST (Bac+2)
- Positions to fill
- 1
- Posted on
- July 11, 2026
- Expires on
- October 09, 2026