Alternance - Assistant Marketing H/F

Rejoindre l'Établissement Français du Sang (EFS), c'est s'engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au coeur du système de soins. Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée. Tu intégreras une équipe et participeras activement aux projets du quotidien, avec de vraies missions et des responsabilités adaptées à ton niveau. Au sein du pôle Marketing et sous la responsabilité de l'Analyste marketing tu seras amené(e) à participer à des missions de marketing relationnel et data analyst : Programmation quotidienne des campagnes d'invitation au don (via emailing, sms, appels téléphoniques) pour les collectes mobiles et maisons du don de la région Nouvelle-Aquitaine via les outils de CRM. Gestion de la donnée entrante pour mise à jour de la base de données des donneurs (retours SMS et mails, gestion des désabonnements, déménagements, NPAI, formulaires de contact, promesses de don). Analyse de l'efficacité des actions de marketing réalisées. Suivi du taux de remplissage des plannings de rendez-vous et proposition d'actions d'optimisation. Collecte, fiabilisation et structuration des données issues des activités marketing et prélèvements. Tests de cohérence, de complétude et de fiabilité des données avant diffusion des rapports. Construction, automatisation et mise à jour de tableaux de bord. Production de reportings, de synthèses et de recommandations à destination des responsables d'activité. [Mission / action] Réalisation d'enquêtes de satisfaction via Eloquant, analyse des résultats et production de reportings, synthèses et recommandations à destination des responsables d'activité.