Apprenti(e) Business Analyst Systèmes d'Information Direction Entretien Avion (DGI) F/H

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2026-25002

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) Business Analyst Systèmes d'Information Direction Entretien Avion (DGI) F/H

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Présentation du contexte

Rejoignez Air France, acteur majeur du transport aérien mondial, et intégrez la Direction Générale Industrielle (DGI). Le groupe Air France Industries KLM E&M est un opérateur leader mondial dans l'entretien aéronautique multiproduits, intervenant sur la flotte du groupe et celle de compagnies clientes. Il compte plus de 150 clients et participe à l'entretien de plus de 1300 avions.

Air France Industries (AFI) est la direction industrielle d'Air France. Elle compte environ 8000 personnes organisées autour de trois directions opérationnelles : entretien avion, entretien moteurs et entretien équipements.

Dans un environnement en constante évolution, la DGI investit dans la modernisation de ses systèmes d'information et la valorisation de ses données pour optimiser ses processus industriels.

En tant qu'Alternant(e) Business Analyst SI au sein du département d'Aide à la Maitrise d'Ouvrage (AMO), vous évoluerez au cœur de cette transformation digitale, en contribuant à des projets clés pour l'efficacité opérationnelle et la performance de la maintenance aéronautique.

Description de la mission

Au sein de l'entité AMO du pôle Avion, vous intégrerez une équipe et participerez activement à l'évolution de nos systèmes d'information. Votre mission principale sera d'accompagner les Chefs de Projets, Product Owners et Business Analysts dans leurs activités quotidiennes sur un portefeuille de projets variés, en lien direct avec les enjeux de la maintenance aéronautique et l'évolution des Systèmes d'Information.

Vos principales responsabilités incluront :

• Analyse des besoins et conception fonctionnelle :
  - Collecter, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des utilisateurs de la Direction de l'Entretien Avion.
  - Participer à l'étude de faisabilité et à la définition des solutions fonctionnelles innovantes pour les SI du pôle avion.
  - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées, user stories, en collaboration avec les experts métiers et les équipes techniques.
  - Contribuer à la cohérence de l'architecture fonctionnelle des SI de la DEA avec les autres domaines de la DGI.

• Gestion de projet et suivi des développements :
  - Assister les Chefs de Projets et Product Owners dans le pilotage des projets, de la phase de conception à la mise en production.
  - Suivre les développements avec les équipes IT en s'assurant de l'adéquation aux besoins exprimés et au respect des plannings.
  - Participer à l'animation des rituels agiles (daily scrum, sprint review, backlog refinement) si applicable.

• Tests, déploiement et conduite du changement :
  - Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles (UAT) en collaboration avec les "key users" de la DEA.
  - Contribuer à la préparation de la conduite du changement (documentation, formation des utilisateurs) pour assurer l'adoption des nouvelles solutions.

• Coordination et communication :
  - Participer aux échanges entre équipes métiers et IT.
  Contribuer à la préparation des supports de pilotage et de suivi des projets.
  - Aider à promouvoir l'adoption des produits et solutions auprès des utilisateurs.

• Veille technologique et amélioration continue :
  - Réaliser une veille sur les innovations technologiques et les évolutions réglementaires impactant les SI du pôle avion.
  - Proposer des axes d'amélioration continue pour les processus et les systèmes d'information de la DEA.
  - Contribuer à la documentation des processus métiers et des systèmes.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur ou université (Bac+5) et recherchez un contrat d'alternance de 3 ans dans le domaine de la maintenance aéronautique et les systèmes d'information.

Connaissances et compétences techniques :

- Intérêt pour les systèmes d'information, l'aéronautique et les métiers de la maintenance industrielle.

- Connaissance des méthodologies de gestion de projet.
Bonnes connaissances dans le domaine technique aéronautique.

Aptitudes et compétences humaines :

- Rigueur et esprit d'analyse : Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse, de synthèse et de diagnostic.

- Qualités relationnelles et communication : Dynamique et réactif(ve), vous possédez un excellent sens de l'écoute et de la communication, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, experts).

- Autonomie et esprit d'équipe : Vous savez faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions tout en appréciant le travail en équipe et en étant force de proposition.

- Clarté rédactionnelle : Vos capacités rédactionnelles sont avérées pour la production de documents.

- Langues : Dans un environnement de travail international, une bonne maîtrise de l'anglais est important.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

36

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Alternant

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Langue

Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX