Associate Product Manager Repair - Apprenticeship (f/m/d) H/F

Digital Circular Economy Chez Decathlon, l'économie circulaire devient la norme, acheter des produits d'occasion, louer ou réparer du matériel sera simple et intuitif, naturel pour tous, clients et collaborateurs. L'expérience de l'économie circulaire sera attractive, fédératrice, différenciante et inspirante. Elle permettra de contribuer aux enjeux planétaires et sociétaux d'aujourd'hui et de demain en favorisant la décarbonisation des modèles. L'ambition est de rentrer dans le top 10 des marques proposant des modèles de consommation circulaires. REJOINS L'ÉQUIPE REPAIR Au coeur de l'économie circulaire, l'équipe Digital Repair a pour mission de mettre en oeuvre les expériences digitales omnicanales permettant de prolonger la durée de vie des produits sportifs. Ceci à la fois dans leurs usages mais aussi dans leurs remise en état et ainsi favoriser la croissance des modèles circulaires. Ainsi, l'équipe s'adresse autant aux clients cherchant à maintenir ou réparer eux-mêmes leurs produits qu'au réseau de technicien dans nos ateliers. Notre équipe développe et assure la maintenance de nos expériences digitales permettant la réparation des produits: de la prise de rendez-vous, du diagnostic, à la compatibilité produit / pièce détachées, en passant par l'expérience pour le client sur le site de Decathlon mais aussi pour le technicien en atelier. L'automatisation et les expériences augmentées par l'intelligence artificielle sont au coeur de nos réflexions. Associate Product Manager JUNIOR en alternance. Dans le cadre de l'ouverture d'un poste en interne, nous recrutons un.e associate Product Manager Repair en contrat d'apprentissage, basé.e à Lille. TES MISSIONSAccompagné(e) et en soutien d'un Product Manager Senior voici les aspects de ta mission: PRODUCT VISION & STRATEGY : Tu construiras la vision de l'expérience digitale du service omnicanale en lien direct avec les enjeux stratégiques et business de l'entreprise. PRODUCT PERFORMANCE : Tu définiras les indicateurs de performance (KPIs/Key results) qui permettront de mesurer l'impact du travail réalisé de l'équipe sur le projet et la valeur créée. PRODUCT DISCOVERY : Tu garantiras le cadrage de la phase de découverte (veille, études de marché, innovation...) permettant d'identifier les points de douleurs et d'approfondir les recherches sur les besoins des utilisateurs. PRODUCT DESIGN : Tu travailleras en étroite collaboration avec les compétences product design pour identifier les personas, les parcours utilisateurs et rendre le tout fluide et engageant. PRODUCT MANAGEMENT : Tu garantiras la cohérence de la roadmaps pour organiser le travail des équipes de développement. PRODUCT DELIVERY: Véritable chef d'orchestre, tu prioriseras les tâches par l'impact apporté en lien avec la stratégie d'entreprise et celle de ton produit. Tu travailleras de manière incrémentale, centré sur la valeur ajoutée sans dysfonctionnement des parcours existants (run). PRODUCT DATA: La data analyse est un réflexe dans ton esprit, tu ne peux pas travailler sans analyse des hypothèses et l'activité de ton produit est au cœur de ton quotidien. Tu seras amené aussi à considérer l'impact des algorithmes IA dans l'amélioration de l'expérience. TON ENVIRONNEMENT Product Team pluridisciplinaire de 7 personnes (PM, développeurs front et back, QA, data analyst) ainsi que de nombreuses fonction support (design, support, coach agile) Pilotage de l'impact avec la méthodologie OKR Framework de product management (Event storming, canvas, golden circle, RICE, Moscow...) Méthodologie Agile, Amélioration continue & Accelerate dans le quotidien produit Jira, Miro, Slack, GitHub, Amplitude, Tableaux et suite Google sont nos outils du quotidien. CE DONT TU AS BESOIN POUR RÉUSSIR Une appétence forte pour le travail en équipe et une culture du partage. Tu as la capacité de t'exprimer en public, à emmener une équipe en donnant du sens Une première expérience (projets universitaire, stage ou alternance) dans un environnement produit impactant est un plus. Centré(e) sur l'utilisateurs, tu es familier(e) avec les démarches d'UX, de Design Thinking et placez l'utilisateur au cœur de vos attentions. Un intérêt pour l'impact du