Correspondant informatique F/H

Description de la mission

Qui sommes-nous ?

Acteur de la transformation vers la Smart Industry, Actemium est la marque de VINCI Energies dédiée au processus industriel. Présente tout au long du cycle de vie industriel, Actemium conçoit, réalise et maintient les équipements de production de ses clients, avec pour objectif l'amélioration de leur performance.

Composée de plus de 300 entreprises dans le monde, ACTEMIUM fonctionne en réseau, chaque entité proposant des compétences spécifiques au plus près de ses clients.

Le pôle VINCI Energies France Industrie Normandie - Île-de-France, recherche, dans le cadre d'une création de poste, un(e) :

Correspondant(e) Informatique (H/F)

Rattaché(e) aux équipes Systèmes d'Information du pôle, vous intégrez les équipes en charge de l'exploitation SI du siège.

Acteur essentiel des systèmes d'information VINCI Energies, vous êtes le point d'entrée de l'ensemble des sujets SI sur votre périmètre. Au plus proche des utilisateurs, vous assurez un rôle clé d'assistance, de support et d'accompagnement au quotidien.

Missions principales :

• Gestion et administration du parc informatique et téléphonique
• Déployer et assurer la maintenance du matériel informatique et téléphonique (postes, logiciels, imprimantes, téléphones, réseau...)
• Participer aux projets de déploiement des solutions SI
• Traiter les demandes et incidents de niveau N1 / N2
• Exploiter les actifs informatiques dans le respect des règles et procédures en vigueur
• Assurer la gestion du stock informatique

Support technique et assistance aux utilisateurs

• Assurer le dépannage technique et applicatif des utilisateurs
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils et solutions digitales
• Assurer la formation de premier niveau des utilisateurs

Sécurité des systèmes d'information

• Appliquer la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) sur votre périmètre
• Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la sécurité informatique
• Participer à la correction des vulnérabilités identifiées

Profil

Ce que vous apportez :

Un bon sens du service et une réelle aisance relationnelle

De la pédagogie et des capacités de vulgarisation des sujets techniques

De la rigueur, de l'organisation et de la polyvalence

Une posture proactive et force de proposition

Profil recherché :

Vous êtes en formation Bac +2 / Bac +3 uniquement dans le domaine de l'informatique

Une première expérience professionnelle ou en environnement informatique est un plus

Vous maîtrisez l'environnement Windows et la suite Microsoft (Office 365, SharePoint...)

Vous avez des connaissances des environnements iOS / Android

Des notions en cybersécurité, administration réseau (VPN, pare-feu, routeurs...) et/ou en programmation (Python, SQL...) sont appréciées

La connaissance du traitement par ticket serait un plus

Informations complémentaires :

Type de contrat : Apprentissage - 1 ou 2 ans

Localisation : Rueil-Malmaison

Déplacements : Exceptionnels

Rythme : une présence régulière en entreprise