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Alternance - Technicien Helpdesk H/F

HELPLINE · Lyon (69001)

Oferta de alternânciaAcessível a pessoas com deficiência
Candidatar-se

Expira a 22 de setembro de 2026

Como candidatar-se com sucesso

  • Personalize a sua candidatura: mostre que conhece a empresa e a função.
  • Destaque a sua motivação, as suas competências e o que a alternância lhe trará.
  • Faça um acompanhamento cordial dentro de 7 a 10 dias se não obtiver resposta.

Descrição da função

Vos missions principales : - Vous prenez en charge l'ensemble des sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, et par portail. - Vous accompagnerez des utilisateurs. - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur. - Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence. - Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe. Vous intervenez sur l'ensemble des applicatifs métiers de notre client et gérez les utilisateurs sur des environnements techniques tels que : PC DELL sur OS Windows 10 (Office 365 - Pack Office classique, CRM, Onedrive, Teams).

Códigos ROME

  • I1404

A empresa

Empregador
HELPLINE
Número de colaboradores
2 000 à 4 999 salariés
SIRET
38198356800043
SIREN
381983568
Código NAF/APE
62.03Z
OPCO
ATLAS
HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.

Localização

69001 Lyon

Morada
69001 Lyon
Distrito
69
Coordenadas GPS
45.758, 4.835

Informações adicionais

Contrato
Apprentissage, Professionnalisation
Vagas a preencher
1
Publicada a
27 de maio de 2026
Expira a
22 de setembro de 2026

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