Secrétaire en Alternance - Eaubonne H/F

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée Qui sommes-nous ? L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée Nous sommes 83 500médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles : · Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD) · Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation · Au sein de nos cliniques de santé mentale · Avec des services d'aide à domicile. Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation). Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique. Chez emeis, nous sommes forces de vie. Vos missions Accompagné(e) du tuteur, vous aurez pour missions principales : - Gérer les appels téléphoniques ainsi que l'accueil avec respect et discrétion - Orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques - Informer le patient et sa famille, notamment sur les modalités d'hébergement - Ouvrir et tenir à jour les dossiers administratifs des patients - Préparer et suivre la facturation des séjours des patients - Veiller à l'affichage des programmes d'animation et des menus - Assurer les commandes des repas du personnel ainsi que de matériels de bureau et gérer les stocks - Gérer les factures et le courrier - Participer à la démarche qualité