Formação
TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE (TP)
RI7
Aubagne
- Formation
- 4 (BAC...)
- TH DE NIV 4 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
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Oferta de alternância
Alternance - Technicien Hotline N1/N2 (H/F)
DFM
Aubagne (13400)
Candidatar-se
Expira a 12 de setembro de 2026
O posto de trabalho
- Contrato
- Apprentissage, Professionnalisation
- Duração
- 12 mois
- Nível pretendido
- Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
- Vagas a preencher
- 1
- Publicada a
- 15 de julho de 2026
- Expira a
- 12 de setembro de 2026
Códigos ROME
- M1816
Descrição da função
Sous la responsabilité du Responsable technique, vos missions seront les suivantes :Support Hotline (N1/N2)- Réception et traitement des demandes clients (appels, mails, tickets) - Qualification, création et suivi des tickets d'incidents - Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2 (téléphonie, réseau et informatique) - Assistance à distance, paramétrage et configuration des équipements - Communication des délais et suivi des interventions auprès des clients - Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées - Traçabilité des actions dans l'outil de ticketing
A empresa
- Empregador
- DFM
- Número de colaboradores
- 200 à 249 salariés
- SIRET
- 44451729600075
- SIREN
- 444517296
- Código NAF/APE
- 47.41Z
- OPCO
- L'Opcommerce
Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :☎ Téléphonie - 💻 Informatique - 🖨 Impression - 🔐 Sécurité électronique - 🤖 IA & Data.
Localização
- Morada
- 13400 Aubagne
- Distrito
- 13
- Coordenadas GPS
- 43.302497, 5.564344
Como candidatar-se com sucesso
- Personalize a sua candidatura: mostre que conhece a empresa e a função.
- Destaque a sua motivação, as suas competências e o que a alternância lhe trará.
- Faça um acompanhamento cordial dentro de 7 a 10 dias se não obtiver resposta.
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