Alternance - Chef de Projet Amélioration Continue & Performance Opérationnelle F/H - Janvier 2027

Le poste

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d'être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l'instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d'espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

• Créer avec Passion
• Savoir-faire Ensemble avec Joie
• Exceller pour un Luxe Ultime
• Conquérir avec Audace
• Faire Triompher L'Inclusivité
• S'Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your dreams with Dior.

Vous recherchez une entreprise de passion et d'innovation, dans laquelle vous vous épanouirez au sein d'équipes dynamiques et d'expertises ?

Les missions

Vous rejoindrez le service Maisons Partenaires, chargé de piloter les projets Parfums & Cosmétiques des maisons du groupe LVMH hors Parfums Christian Dior sur les sites industriels de Saint-Jean-de-Braye, Chartres et Pudong.

En lien avec les équipes production, planification et supply chain, vous contribuerez au pilotage de l'activité et à des projets d'amélioration continue visant à optimiser la performance opérationnelle.

Vous interviendrez également sur la gestion opérationnelle de certains portefeuilles clients pour des maisons telles que Louis Vuitton, Benefit, Fresh, Givenchy, Guerlain, Fenty ou Céline.

Cette alternance vous permettra de développer une vision transverse des opérations industrielles, de la data et de la relation client dans l'univers du luxe.

RESPONSABILITES DU POSTE :

Vos principales missions seront de :

Piloter des projets d'amélioration continue :

• Analyser l'existant (cartographie des processus, collecte et analyse de données)
• Définir les méthodologies adaptées et les indicateurs de performance
• Déployer les solutions et nouveaux outils
• Accompagner les équipes dans la conduite du changement
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils ou processus

Développer des outils de pilotage de l'activité :

• Concevoir des tableaux de bord et outils de pilotage via Power BI
• Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance (forecast accuracy, OTIF, suivi des retards)
• Contribuer à la fiabilisation des prévisions et à l'amélioration de la visibilité opérationnelle
• Construire des bases de données facilitant la construction des tarifs, notamment pour certains clients stratégiques comme Louis Vuitton

Participer au pilotage opérationnel de la relation client :

• Gérer un portefeuille de références clients
• Recevoir et analyser les commandes clients
• Intégrer les commandes dans l'ERP
• Coordonner avec les équipes planification pour l'intégration au plan de production
• Communiquer les dates de livraison et assurer le suivi jusqu'à la livraison finale

Votre profil

Vous préparez un diplôme Bac+5 (école de commerce ou école d'ingénieur) et recherchez une alternance d'un an à partir du T4 2026.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel dynamique.

Vous avez ces compétences transverses qui s'alignent avec nos valeurs :

Créer avec Passion & Exceller pour un Luxe Ultime :

• Organisation, rigueur et méthodologie
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité à structurer et piloter des projets

Savoir-faire Ensemble avec Joie & Faire Triompher l'Inclusivité :

• Esprit d'équipe et sens de la collaboration
• Excellent relationnel
• Aisance dans la communication orale et écrite

Conquérir avec Audace & S'Engager pour Réenchanter le Monde :

• Curiosité et proactivité
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique

Vous êtes également à l'aise en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Une appétence pour l'analyse de données et les outils de reporting (Power BI) sera un atout pour réussir dans ce poste.