Technicien centre de services F/H

Vos missions

Rejoignez ACCESS GROUP, le pôle numérique d'Eiffage Énergie Systèmes en région Centre-Est.
Avec 250 collaborateurs et 50 M€ de chiffre d'affaires en 2025, nous bâtissons les univers numériques de nos clients autour de trois expertises clés : l'ingénierie informatique, l'ingénierie hébergement (cloud) et l'ingénierie des communications.

Envie de participer à cette aventure ? Tout commence ici.

Au sein d'une équipe de 10 Techniciens, vous aurez pour missions principales :

• Prendre en charge les incidents et problèmes de niveau 1 et les résoudre en toute autonomie en fonction des contraintes techniques du client,
• Rendre compte aux assistants du centre de services et alerter de toute difficulté rencontrée dans le traitement des demandes,
• Conseiller, accompagner, et orienter les utilisateurs en fonction de leurs besoins,
• Assurer une traçabilité des actions menées,
• Rédiger les actions réalisées.

Votre profil

Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre licence BUT Réseaux & Télécommunications parcours cybersécurité 2ème ou 3ème année, afin de mettre en pratique vos acquis techniques et méthodologiques dans un environnement professionnel.

Vous êtes dynamique et rigoureux, et disposez d'une aisance relationnelle vous permettant de travailler en équipe.

Connaissances et compétences requises :

• Gestion de projets,
• Connaissances systèmes et réseaux.

Le poste

• Contrat d'alternance 35h
• Poste à pourvoir à Annecy (74)

Les +

• Parcours d'intégration complet au sein de la société
• Mutuelle d'entreprise
• Actionnariat Eiffage
• Intéressement
• Nouveaux bureaux modernes pour l'ensemble de nos implantations
• Formations régulières
• Des collègues en or
• Accompagnement et transfert de compétences
• Prise en charge 50% titres de transport éco-responsable (train, bus)
• Un engagement dans une démarche RSE à travers des évènements sportifs, culturels et associatifs

Tous les Talents ont leur Place chez Nous

Attachés à l'égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap.
Rejoignez une entreprise animée d'un esprit de famille unique.

#Espritdefamille

Rejoignez-nous !

À propos de nous

Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.
Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire.

Eiffage Énergie Systèmes, présente dans près de 50 pays, s'appuie sur l'expérience de plus de 40 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 8,1 milliards d'euros en 2025. Eiffage Énergie Systèmes anticipe les évolutions de ses clients en proposant des solutions innovantes et les accompagne dans leurs transitions numérique et bas carbone.

Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif, développe les compétences de chacun et s'engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale.

Être collaborateur d'Eiffage Énergie Systèmes, c'est vivre et faire vivre nos valeurs communes et une culture d'entreprise forte au sein d'un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires.

Envie de rejoindre une grande entreprise qui a tous les atouts d'une petite, un Groupe à l'esprit de famille unique.

• #EspritDeFamille
• #Together
• #TousDifférents
• #BasCarbone