ALTERNANCE Business Process Manager H/F

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan.

Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au coeur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !

MISSIONS

Au sein de la direction des opérations portuaires d'AGL, l'alternant(e) BPM participe à l'analyse, l'optimisation et la formalisation des processus opérationnels des filiales portuaires d'AGL. Il/Elle pilotera également les évolutions des systèmes opérationnels, régissant les processus métiers, pour améliorer la performance et l'efficacité de ces mêmes filiales.

Vos missions seront les suivantes :
*Se familiariser avec les enjeux opérationnels et l'environnement industrialo-portuaire d'AGL
*Analyser les besoins métiers, réaliser des audits fonctionnels et proposer des améliorations pour optimiser les processus des filiales portuaires d'AGL.
*Contribuer à l'évolution des systèmes opérationnels en formalisant les besoins métiers, en participant aux projets de transformation digitale et en pilotant les tests utilisateurs avec les équipes IT et les utilisateurs clés.
*Piloter des projets de transformation opérationnelle en coordonnant les équipes métiers, les équipes IT et la direction, et en animant les ateliers nécessaires à l'adhésion des équipes au projet et à la conduite du changement.
*Participer à la cartographie, à la modélisation et à l'évaluation des processus opérationnels en produisant la documentation, les schémas de flux et les indicateurs nécessaires au suivi de leur performance.
Cette liste n'est pas exhaustive.

PROFIL

Formation : Etudiant(e) en fin d'études en école de commerce ou d'ingénierie (niveau M2 ou BAC+4). Spécialisations recherchées : Management des processus industriels, Management des systèmes d'informations, Supply Chain ou Logistique

Compétences techniques et linguistiques :
*Bonne maîtrise de la suite Office (Excel / PowerPoint)
*Appétence pour les systèmes d'information et la data
*La connaissance des outils de modélisation (BPMN, Visio) est un plus
*Anglais : Niveau Avancé/Opérationnel

Compétences comportementales :
*Esprit analytique et sens de l'organisation
*Bon relationnel et capacité de communication auprès d'équipes internes et externes
*Curiosité et force de proposition