Opleiding
EMPLOYE COMMERCIAL (TP)
IDEV
Marignane
- Formation
- 3 (CAP...)
- TH DE NIV 5 MINISTERE DU TRAVAIL - AFPA
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Duale opleiding
Chargé de Clientèle en Alternance (F/H)
My-BS
Marignane (13700)
Solliciteren
Verloopt op 11 september 2026
De functie
- Contract
- Apprentissage, Professionnalisation
- Startdatum
- 31 augustus 2026
- Beoogd niveau
- BTS, DEUST (Bac+2)
- Openstaande vacatures
- 1
- Gepubliceerd op
- 11 juli 2026
- Verloopt op
- 11 september 2026
ROME-codes
- D1204
Functieomschrijving
Le contexte
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour son agence de Marignane.
Votre objectif : apporter le meilleur service à la clientèle tout en maximisant les ventes au comptoir, dans le respect des procédures administratives.
Vos missions
- Proposer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
- Développer les ventes et services complémentaires (assurances, GPS, carburant) et pratiquer l'upselling
- Rédiger les réservations et les contrats de location
- Fidéliser la clientèle et traiter les réclamations
- Assurer le suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens, vérification des véhicules au retour, gestion des dossiers, application des procédures (HSE, etc.)
- Assurer l'interface avec les différents départements
- Accompagner la clientèle, gérer le retour des véhicules et assurer les livraisons (hôtels, sociétés)
- Vous préparez un Bachelor Sales Manager (Bac+3) et êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, tourisme, management ou gestion
- Sens du service client, bonne communication orale, résistance au stress
- Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe et adaptabilité
- Volonté d'apprendre, sens du résultat et prise d'initiatives
- Anglais parlé et maîtrise des outils informatiques
- Véhicule personnel indispensable (horaires décalés, travail en aéroport ou agences) ; mobilité géographique attendue
Het bedrijf
- Werkgever
- My-BS
Qui sommes-nous ?
My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).
Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,
Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.
Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.
Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.
Plus d'infos : www.my-bs.fr
Locatie
- Adres
- 13700 Marignane
- Departement
- 13
- GPS-coördinaten
- 43.415837, 5.220936
Zo solliciteer je goed
- Personaliseer je sollicitatie: laat zien dat je het bedrijf en de functie kent.
- Benadruk je motivatie, je vaardigheden en wat de duale opleiding je gaat opleveren.
- Stuur na 7 tot 10 dagen beleefd een herinnering als je geen reactie hebt gekregen.
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