Alternance 2026 - Technicien Habilitations Informatiques H/F

Entreprise POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! 82 % des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ? Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné. Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en 2024 agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime ! Les 3 raisons de nous rejoindre ? -Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l'impact ! -Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations. -Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité. Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! Poste SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS ! En tant que Technicien d'exploitation, tu intègreras en renfort l'équipe Habilitations Informatiques constituée de 4 collaborateurs dont un responsable au sein du Département Organisation et Système d'Information. Le service intervient principalement dans la mise en place des habilitations aux outils pour les collaborateurs de la Caisse régionale et dans la gestion des comptes suite aux mouvements RH (entrées, mobilités, départs). L'esprit de service client et la confidentialité font partie du socle de cette activité. Voici ce que nous attendons de toi : - Analyser et répondre aux demandes d'habilitation de l'ensemble de la caisse régionale dans le respect des procédures et avec réactivité. - Traiter les demandes de création, mobilité, départ des comptes utilisateurs. - Gérer la création et la modification de comptes utilisateurs dans l'active directory - Gérer la messagerie Outlook (création de boites mail, requête de liste dynamique, quotas) et administration de l'application Eptica - Suivre l'occupation de l'espace sur les serveurs bureautiques de l'ensemble des directions, effectuer des préconisations concrètes et accompagner dans la gestion des quotas - Assister les collaborateurs en cas de besoin d'accompagnement ou de difficulté Profil Ici, chacun compte ! - Formation BTS Informatique en Bac +2 ou Licence - Profil technique - Pédagogie, excellent relationnel, sens de l'écoute - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power point) - Capacité de coordination et de travail en équipe - Discrétion et confidentialité absolue exigée - Connaissance de Business Object Package de rémunération : Votre travail crée notre valeur avec une rémunération à partir de 14 544€/an, rémunération variable, prime d'intéressement, de participation, et primes liées à des événements de vie. Avantages adaptés à votre quotidien : L'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important : 25 jours de congés payés, RTT au prorata de votre présence en entreprise. Bien sûr, accès au RIE , mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également de 75 % de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances. Être là pour vous à chaque étape : Vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant une journée d'intégration. Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024