Technicien Support de Proximité en Alternance H/F
Experis France · Cherbourg-en-Cotentin (50100)
Offre d’alternanceCAP, BEP (Infrabac)Accessible aux personnes en situation de handicap
Postuler
Expire le 08 décembre 2026
Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
- Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
- Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.
Description du poste
Technicien Support de Proximité en alternance (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin
Contexte
Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Support de Proximité en alternance afin d'assurer la continuité et la qualité de service des postes utilisateurs et équipements informatiques.
Vos missions
* Réaliser les actes techniques selon les procédures établies
* Assurer la maintenance et l'assistance de proximité (hardware & software) sur postes de travail et périphériques dans le respect des SLA
* Traiter les demandes utilisateurs (renouvellement de postes, installation de logiciels...)
* Ajouter ou remplacer le matériel
* Désinstaller, récupérer et reconditionner les équipements, avec mise à jour du parc
* Réaliser les interventions physiques de proximité sur les équipements réseaux et serveurs
* Mettre à jour rigoureusement les outils (ticketing, gestion de parc...)
* Escalader les incidents complexes auprès des référents techniques ou du management
* Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures
* Gérer les SAV et le suivi du matériel sous garantie
* Assurer la gestion des stocks et alerter en cas de seuil critique
Codes ROME
- M1810
Compétences
Compétences souhaitées
- Technical skills * Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows) * Connaissances en hardware (PC
- imprimantes
- périphériques) * Notions réseaux (brassage
- câblage
- équipements) * Utilisation d'un outil de ticketing et de gestion de parc * Compréhension des processus ITIL Soft skills * Sens du service et orientation utilisateur * Rigueur et organisation * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Bon relationnel et esprit d'équipe * Autonomie et sens des responsabilités
Salaire minimum en alternance
En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :
| Âge | % du SMIC | Brut mensuel | Net estimé |
|---|---|---|---|
| Moins de 18 ans | 27 % | 504 € | 504 € |
| 18 à 20 ans | 43 % | 803 € | 803 € |
| 21 à 25 ans | 53 % | 990 € | 978 € |
| 26 ans et plus | 100 % | 1 867 € | 1 662 € |
Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.
Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.
L’entreprise
- Employeur
- Experis France
- Effectif
- 2 000 à 4 999 salariés
- SIRET
- 39402693400536
- SIREN
- 394026934
- Code NAF/APE
- 62.03Z
- OPCO
- ATLAS
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Localisation
50100 Cherbourg-en-Cotentin
- Adresse
- 50100 Cherbourg-en-Cotentin
- Département
- 50
- Coordonnées GPS
- 49.628684, -1.626864
L’alternance autour de cette offre
Informations complémentaires
- Contrat
- Apprentissage, Professionnalisation
- Niveau visé
- CAP, BEP (Infrabac)
- Postes à pourvoir
- 1
- Publiée le
- 08 octobre 2026
- Expire le
- 08 décembre 2026
SIRET: 39402693400536
OPCO: ATLAS