Chargé de Relation Client Alternance H/F

BOLTING · Clichy (92110)

Offre d’alternance7 moisCAP, BEP (Infrabac)

Postuler

Expire le 02 décembre 2026

Comment bien postuler

Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

Vos missions principales : * Assurer la relation client à distance (BtoC) : appels entrants/sortants, phoning, prospection * Qualifier les besoins, prendre des rendez-vous et vendre les solutions adaptées * Accompagner le client jusqu'à l'activation du service * Assurer un suivi personnalisé et maintenir une relation de confiance * Traiter les demandes de niveau 1, reformuler les commandes, saisir les contrats * Veiller à la satisfaction client

Codes ROME

M1704

Compétences

Compétences souhaitées

Profil recherché : * Contrat d'apprentissage dans le cadre d'un titre professionnel "Chargé de Relation Client * Aucune expérience commerciale exigée
mais motivation indispensable * Bonne élocution
autonomie
sens de l'organisation * Maîtrise des outils bureautiques (Word
Excel) Conditions d'accès : * Avoir un niveau minimum CAP/BEP ou Bac non obtenu * Avoir au moins 2 ans d'expérience professionnelle * Connaître le fonctionnement d'une entreprise Déroulement du recrutement : 1. Envoi de votre dossier complet (CV obligatoire) 2. Pré-entretien téléphonique si votre profil est retenu 3. Entretien en présentiel lors d'un job dating à Clichy avant le 30 Octobre 2026 Modalités : * Contrat CDI en Apprentissage (8 mois) * Rythme : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise * Horaires : Lundi au vendredi (week-end OFF) * 09h30-17h40 ou 12h00-20h10 (en roulement) * Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat * CFA Opus Formation Avantages : * Possibilité de CDI à l'issue de l'alternance * Rémunération fixe + prime PAQ * Tickets restaurant (9 €) * Mutuelle d'entreprise * Remboursement à 50% de la carte Navigo * Aide au logement (Locapass) Ce que nous vous proposons : Dès votre arrivée
une formation approfondie aux méthodes de vente et de commercialisation
ainsi qu'un accompagnement assuré par nos formateurs expérimentés. Un onboarding structuré
essentiel à toute nouvelle intégration
sera également mis en place afin d'assurer un suivi quotidien avec nos agents RH. Vous avez le goût du challenge
un bon relationnel et l'esprit d'équipe ? Votre état d'esprit et votre motivation feront toute la différence. Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure BOLTING ! Lieu : Clichy-la-Garenne (92)

Salaire minimum en alternance

En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :

Âge	% du SMIC	Brut mensuel	Net estimé
Moins de 18 ans	27 %	504 €	504 €
18 à 20 ans	43 %	803 €	803 €
21 à 25 ans	53 %	990 €	978 €
26 ans et plus	100 %	1 867 €	1 662 €

Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.

Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.

Calculer selon votre âge et votre année de contrat Salaire d’un apprenti en CAP

L’entreprise

Employeur: BOLTING

Merci de lire attentivement l'annonce avant de postuler Formation diplômante niveau IV - Titre professionnel équivalent Bac en 8 mois Démarrage des cours : Novembre 2026 Vous recherchez une alternance motivante et valorisante ? BOLTING, acteur majeur de la vente directe depuis plus de 30 ans, recrute des alternants Conseillers Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour intégrer une formation reconnue par l'État, niveau Bac (niveau IV), en seulement 8 mois. Leader sur le marché des télécoms et de la fibre optique, BOLTING est en pleine croissance partout en France, dans un secteur d'avenir. Une expertise reconnue Un environnement de travail stimulant Une vision forte : « La réussite de chacun est une chance pour tous » Peu importe votre expérience, nous formons et accompagnons les talents motivés, curieux et ambitieux. Chez BOLTING, vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais une véritable opportunité de carrière, avec de réelles perspectives d'évolution pour les profils dynamiques, impliqués et désireux d'apprendre. Formation qualifiante Environnement bienveillant Poste évolutif Accompagnement personnalisé PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Premier appel téléphonique avec notre service recrutement 2. Entretien physique individuel avec nos agents RH expérimentés en recrutement 3. Invitation à une formation approfondie de 2 jours, animée par nos experts formateurs CRC 4. Accompagnement et formation continue avec nos coachs formateurs Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Remboursement des transport à 50%