Spécialité Éducateur Sportif, Mention Voile (BP Jeps)
LES HEURES LIBRES DE JEUNESSE
- Formation
- 4 (BAC...)
- BREVET PROFESSIONNEL DE LA JEUNESSE, DE L'EDUCATION POPULAIRE ET DU SPORT
ToulonFormation
ContactAlternance Chargé de Support Applicatifh - F H/F
HOTEL MEGASTORE · Anse (69480)
Offre d’alternance12 moisBTS, DEUST (Bac+2)
Postuler
Expire le 02 décembre 2026
Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
- Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
- Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.
Description du poste
Missions principales
En collaboration directe avec le Directeur Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le le support des outils informatiques au sein de nos locaux situés à Anse (69480).
Support et accompagnement des utilisateurs :
- Qualifier, traiter et suivre les tickets jusqu'à leur résolution.
- Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives.
- Former les nouveaux collaborateurs à l'utilisation des logiciels.
- Assister au déploiement de nouveaux logiciels et en assurer le support post-déploiement.
Maintenance des logiciels : (environ 80% du temps)
- Assurer le support applicatif (ERP, CRM, téléphonie...etc.)
- Maintenir la bonne communication entre les outils via API (web services, échanges de fichiers...).
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
Support informatique de niveau 1 : (environ 20% du temps)
- Préparer les postes pour les nouveaux collaborateurs.
- Gérer les comptes et les droits utilisateurs sur les applications métiers.
Codes ROME
- I1401
Compétences
Compétences souhaitées
- Formation : - Licence - Rythme souhaité : 3 jours entreprises/2 jours école - Contrat de 1 an Compétences techniques : - Environnement Windows. - Outils de ticketing et téléphonie. - Bases de données (SQL
- MySQL). - Langages low-code/no-code (est un plus) - Anglais technique requis. Soft skills : - Autonomie
- sens du service client
- bon relationnel. - Capacité d'adaptation
- rigueur
- organisation. - Appétence pour les nouvelles technologies.
Salaire minimum en alternance
En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :
| Âge | % du SMIC | Brut mensuel | Net estimé |
|---|---|---|---|
| Moins de 18 ans | 27 % | 504 € | 504 € |
| 18 à 20 ans | 43 % | 803 € | 803 € |
| 21 à 25 ans | 53 % | 990 € | 978 € |
| 26 ans et plus | 100 % | 1 867 € | 1 662 € |
Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.
Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.
L’entreprise
- Employeur
- HOTEL MEGASTORE
À propos de l'entreprise
Hotel Megastore (HM) est une société spécialisée dans la fourniture d'équipements pour l'hôtellerie, avec plus de 20 000 références dans son catalogue. Dans le cadre de sa croissance continue, Hotel Megastore accélère sa transition digitale et déploie de nouveaux outils (PIM, ERP, CRM...), et recherche pour l'accompagner un/e Chargé/e de support applicatif.
Localisation
69480 Anse
- Adresse
- 69480 Anse
- Département
- 69
- Coordonnées GPS
- 45.945347, 4.713041
L’alternance autour de cette offre
Informations complémentaires
- Contrat
- Apprentissage, Professionnalisation
- Durée
- 12 mois
- Niveau visé
- BTS, DEUST (Bac+2)
- Postes à pourvoir
- 1
- Publiée le
- 02 octobre 2026
- Expire le
- 02 décembre 2026