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SuperAlternant

TECHNICIEN SUPPORT N1 H/F

ACAVI · Lyon (69001)

Offre d’alternance
Postuler

Expire le 02 décembre 2026

Comment bien postuler

  • Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
  • Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
  • Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, vous assurez le support informatique de Niveau 1 auprès des collaborateurs et contribuez au bon fonctionnement de l’infrastructure Systèmes & Réseaux. Votre sens du service, votre rigueur et votre pédagogie garantissent une expérience utilisateur fluide et sécurisée. VOS MISSIONS : Support utilisateurs N1Prise en charge et résolution des incidents via l’outil de ticketing interneAssistance aux utilisateurs et configuration des postes de travailGuidage des utilisateurs ou prise en main à distanceAnalyse, qualification et suivi des demandes·        Résolution des incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel de Niveau 1·        Escalader les tickets au support de Niveau 2 pour les incidents complexes nécessitant des recherches et des compétences techniques plus approfondiesMise à jour des tickets et contribution à l’amélioration des procédures Exploitation & accompagnementGestion du parc matériel informatique : inventaire, renouvellement, suivi matériel…Conseil à la direction sur les choix d’équipementsSupport à la mise en place des systèmes de visioprojection (réunions, formations, colloques)Participation à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs

Codes ROME

  • I1404

Compétences

Compétences souhaitées

  • ·        Bac +2 minimum en informatique (alternance acceptée)·        Une expérience dans un environnement juridique/notariat ou réglementé serait un plus·        Autonomie
  • rigueur
  • intégrité
  • sens du service
  • réactivité
  • pédagogie·        Anglais technique Compétences techniques :·        Windows
  • Office 365
  • Suite Office·        Serveurs Microsoft
  • Active Directory
  • Exchange·        Serveurs Linux·        Réseaux IP
  • WiFi
  • VLAN·        Téléphonie IP (3CX)·        Sauvegarde (ATEMPO)

Salaire minimum en alternance

En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :

ÂgeBrut mensuelNet estimé
Moins de 18 ans504 €504 €
18 à 20 ans803 €803 €
21 à 25 ans990 €978 €
26 ans et plus1 867 €1 662 €

Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.

Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.

Calculer selon votre âge et votre année de contrat

L’entreprise

Employeur
ACAVI
Notre client est un cabinet d’avocats indépendant qui accompagne les entreprises et leurs dirigeants en conseil et en contentieux, avec une forte exigence d’excellence, d’intégrité et de créativité. Il intervient auprès d’une clientèle française et internationale dans des secteurs variés : santé, industrie, immobilier et construction, banque et assurance, énergie et professions libérales. Il propose un accompagnement pluridisciplinaire couvrant notamment le droit des sociétés, le droit fiscal, le droit immobilier, le droit bancaire et financier, la propriété intellectuelle, le droit de la santé et le droit social. AVANTAGES DE L’ENTREPRISE :Environnement technique stimulant et variéMontée en compétences sur les systèmes, réseaux et la cybersécuritéParticipation active aux projets d’évolution de l’infrastructure Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où vous pourrez apprendre, progresser et contribuer à des projets concrets ?

Localisation

69001 Lyon

Adresse
69001 Lyon
Département
69
Coordonnées GPS
45.758, 4.835
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L’alternance autour de cette offre

Informations complémentaires

Contrat
Apprentissage, Professionnalisation
Postes à pourvoir
1
Publiée le
02 octobre 2026
Expire le
02 décembre 2026

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