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Description du poste
La Direction des Ressources Numérique (DRN) est organisée autour de plusieurs secteurs (infrastructures, logiciels métiers & interopérabilité, projets, centre de services utilisateurs). Elle est composée de 39 agents, dont 17 ingénieurs, 14 techniciens, 3 administratifs, 5 soignants, ainsi que de 14 prestataires en régie, notamment pour les activités de support et de proximité utilisateurs.
La DRN assure le fonctionnement au quotidien d'un système d'informations accédé par 8000 utilisateurs et composé entre autres d'environ 165 applications, 500 serveurs, 10000 terminaux (dont 3600 PC), 100 locaux techniques (300 équipements de commutation/routage).
Intégré(e) au sein de l'équipe réseau du Département Technique de la DRN et sous la responsabilité du responsable et de son adjoint, vous contribuez au Maintien en Condition Opérationnelle, à la sécurisation et la modernisation des infrastructures réseaux (LAN, Wi-Fi, interconnexions WAN/MAN) indispensables à la continuité des soins et au fonctionnement de l'hôpital.
Missions principales
- Exploitation et administration : participer à l'exploitation, l'administration, la supervision et la sécurisation des services réseau, des locaux techniques, des câblages et des équipements réseau.
- Cartographie et inventaire : élaborer et maintenir à jour une cartographie précise (schémas, inventaires des équipements, clients et serveurs, états des configurations, etc.)
- Supervision et performance : assurer un suivi quotidien des performances des services (supervision proactive, analyse et résolution des incidents, gestion des capacités) ; participer à l'optimisation continue des infrastructures.
- Gestion de projets : piloter ou contribuer à des projets de renouvellement ou de déploiement de nouveaux systèmes ; déployer, mettre à jour et corriger les failles de sécurité sur les équipements.
- Amélioration continue : travailler sur l'organisation, la documentation, le développement et l'automatisation des processus ; produire des indicateurs (KPI) et des rapports pour évaluer et améliorer les performances.
Le profil idéal, selon nous
Contrat d'apprentissage (durée de 1 à 2 ans) : Titulaire d'un diplôme de niveau bac+3 minimum (licence, bachelor), vous êtes actuellement engagé dans un cycle d'ingénieur et/ou de master bac+5 en alternance, avec une présence en entreprise en semaines complètes.
Savoir (compétences techniques)
. Infrastructures réseau : câblages Cuivre/Fibre optique, réseaux LAN, Wi-Fi d'entreprise, WAN ; équipements actifs réseaux (commutateurs, routeurs, contrôleurs, bornes d'accès)
. Protocoles et services : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, LACP, OSPF, VRRP, IGMP, PIM, LLDP, QoS, 802.1x, Radius, SNMPv2c/3, Syslog, sFlow, etc.
. Automatisation et développement : scripting (Python, PowerShell, Bash) ; utilisation d'API ; analyse et reporting avec Excel.
. Systèmes d'exploitation : Microsoft Windows, Linux, systèmes mobiles
. Sécurité réseau : connaissances en pare-feu, segmentation, filtrage, détection et prévention des intrusions.
. Gestion de projet : formaliser un planning technique et identifier les dépendances/risques, rédiger des comptes-rendus, procédures et livrables, recette technique
Savoir-être
Qualités personnelles : curiosité, envie d'apprendre, d'expérimenter et de proposer des améliorations
Rigueur et méthode : anticipation, réflexion structurée, respect des procédures et sens de la documentation
Esprit d'équipe : capacité à résoudre des problèmes complexes en collaboration, attitude constructive
Pédagogie : savoir expliquer des concepts techniques à des non-experts
Éthique professionnelle : esprit critique, discrétion, intégrité, sens du service et de l'intérêt général
Conditions spécifiques
Mobilité : permis B souhaité (interventions sur 20 sites dans le Valenciennois)
Disponibilité : possibilité de travailler en soirée ou week-end selon les besoins opérationnels
Codes ROME
M1801
Salaire minimum en alternance
En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :
Âge
% du SMIC
Brut mensuel
Net estimé
Moins de 18 ans
27 %
504 €
504 €
18 à 20 ans
43 %
803 €
803 €
21 à 25 ans
53 %
990 €
978 €
26 ans et plus
100 %
1 867 €
1 662 €
Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.