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Assistant Clients en Alternance H/F

Cafés Richard · Gennevilliers (92230)

Offre d’alternance12 moisCAP, BEP (Infrabac)
Postuler

Expire le 17 novembre 2026

Comment bien postuler

  • Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
  • Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
  • Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

Au sein de notre siège, situé à Gennevilliers (92), nous recherchons un Assistant Clients (H/F) en alternance pour la rentrée 2026. Sous la responsabilité du Directeur de la Gestion Commerciale (H/F), vos principales missions seront : - Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients pour la saisie des commandes - Participer à la réception des appels entrants des clients internes et externes pour la prise de commande ou toutes autres demandes - Saisir la commande des clients dans l'ERP, en s'assurant de la mise à jour des habitudes clients - Echanger quotidiennement avec chacun des Livreurs (H/F) sur l'expérience client par le biais de remontées terrain - Contribuer à la mise en avant des produits issus des promotions et des lancements produits - S'assurer de la bonne intégration des commandes issues de E-Pro dans l'ERP - Assurer l'interface entre les clients et les services internes (Force de vente, logistique, comptabilité clients, technique) - Remplacer éventuellement les collègues en leur absence - Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'entreprise - Assurer toutes autres missions confiées à la demande de sa hiérarchie

Codes ROME

  • D1401

Salaire minimum en alternance

En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :

ÂgeBrut mensuelNet estimé
Moins de 18 ans504 €504 €
18 à 20 ans803 €803 €
21 à 25 ans990 €978 €
26 ans et plus1 867 €1 662 €

Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.

Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.

L’entreprise

Employeur
Cafés Richard
Effectif
250 à 499 salariés
SIRET
43257346700011
SIREN
432573467
Code NAF/APE
10.83Z
OPCO
OCAPIAT
Cafés Richard est un torréfacteur français qui perpétue l'art français du café depuis trois générations. Dans nos ateliers au coeur du Grand Paris, nous torréfions chaque jour les grains verts issus de terroirs rigoureusement sélectionnés, pour réaliser nos Assemblages Signature et révéler les Grands Crus d'exception. Partenaire historique des cafés, lieux de restauration et hôtellerie et leader café de la restauration hors domicile en France, nous accompagnons et livrons au quotidien plus de 40 000 clients sur tout le territoire. Avec l'Académie du Café, notre centre de formation agréé, nous transmettons chaque année notre savoir-faire à plus de 1 000 personnes, clients, écoles hôtelières et collaborateurs. Cafés Richard est le premier torréfacteur français à avoir obtenu les labels Engagé RSE (niveau confirmé) et Responsibility Europe, délivrés par Afnor Certification. Cette reconnaissance est le fruit d'un travail collectif qui implique chaque jour tous les collaborateurs pour créer une croissance durable. Derrière chaque tasse de nos cafés, il y a le savoir-faire et la créativité d'une communauté d'hommes et de femmes qui cultivent, torréfient, distribuent et préparent un produit avec passion, en veillant à prendre soin des grains et des Hommes, à chaque étape. Cafés Richard, l'âme du café français.

Localisation

92230 Gennevilliers

Adresse
92230 Gennevilliers
Département
92
Coordonnées GPS
48.93113, 2.294231

L’alternance autour de cette offre

Informations complémentaires

Contrat
Apprentissage, Professionnalisation
Durée
12 mois
Niveau visé
CAP, BEP (Infrabac)
Postes à pourvoir
1
Publiée le
17 septembre 2026
Expire le
17 novembre 2026

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SIRET: 43257346700011

OPCO: OCAPIAT

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