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ContactAssistant ERP & Support Opérationnel H/F
Scheppach France SARL · Blagnac (31700)
Offre d’alternance
Postuler
Expire le 08 novembre 2026
Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
- Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
- Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.
Description du poste
1. Support opérationnel
Prendre en charge les demandes utilisateurs (ERP, Suite office, matériel…)
Aider à diagnostiquer et résoudre les incidents simples
Escalader les sujets plus complexes si nécessaire
Accompagner les utilisateurs au quotidien
Rédiger des guides simples et bonnes pratiques
2. Support aux projets ERP / SI
Mettre à jour les outils de suivi (Notion, Excel…)
Suivre les demandes et participer à la recherche de solutions
Contribuer à la documentation des processus
3. Data & reporting
Vérifier la cohérence des données (stocks, commandes…)
Aider à la création de tableaux de suivi (Excel / Power BI)
Identifier des écarts simples
4. Amélioration continue
Remonter les problématiques rencontrées par les utilisateurs
Proposer des améliorations simples
Documenter les pratiques et processus
Tickets Restaurants = 6€ par jour
Cotisation activités bien être et sportives
Séances de Sport en entreprise (2x par semaine)
Evénements d'entreprise
Système Cooptation
Participation au transport commun = 50%
Localisation : Blagnac (8 min à pied de l'aéroport)
A pourvoir immédiatement
Codes ROME
- M1858
Compétences
Compétences souhaitées
- Formation Formation en informatique
- systèmes d'information ou équivalent Profil débutant accepté Compétences Très bonne maîtrise d'Excel À l'aise avec les outils informatiques Anglais professionnel (échanges avec des équipes internationales) Qualités personnelles Curiosité et envie d'apprendre Rigueur et sens de l'organisation Bon relationnel Capacité à poser des questions et à progresser Esprit d'équipe Proactivité
Salaire minimum en alternance
En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :
| Âge | % du SMIC | Brut mensuel | Net estimé |
|---|---|---|---|
| Moins de 18 ans | 27 % | 504 € | 504 € |
| 18 à 20 ans | 43 % | 803 € | 803 € |
| 21 à 25 ans | 53 % | 990 € | 978 € |
| 26 ans et plus | 100 % | 1 867 € | 1 662 € |
Cette offre accepte aussi le contrat de professionnalisation : le minimum y va de 55 % à 100 % du SMIC selon l’âge et le niveau de diplôme.
Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.
L’entreprise
- Employeur
- Scheppach France SARL
Bienvenue chez Scheppach France
Scheppach France est une filiale du groupe allemand Scheppach GmbH, qui est devenue un fournisseur renommé, actif dans le monde entier, d'une large gamme de machines et d'outils électriques. Plus de 400 collaborateurs travaillent aujourd'hui pour la société mère et réalisent un volume de chiffre d'affaires de plus de 350 millions d'euros.
La société Scheppach France SARL a été fondée en 2015 et assure avec une équipe engagée de plus de 45 collaborateurs le succès du groupe Scheppach.
Grâce à une stratégie ciblée, Scheppach a pu considérablement se développer en France et est devenue une marque renommée dans son segment de marché.
Afin de renforcer et d'étendre notre position sur les marchés, nous recherchons des collaborateurs qui poursuivent, à nos côtés, nos objectifs avec passion.
Localisation
31700 Blagnac
- Adresse
- 31700 Blagnac
- Département
- 31
- Coordonnées GPS
- 43.637457, 1.3828
L’alternance autour de cette offre
Informations complémentaires
- Contrat
- Apprentissage, Professionnalisation
- Postes à pourvoir
- 1
- Publiée le
- 08 septembre 2026
- Expire le
- 08 novembre 2026
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