Apprenti Chargé de Projet Digitalisation - Spécialité Gestion des Déchets H/F

En lien avec notre Chef de projet digitalisation, vous participez au déploiement de solutions digitales chez nos clients dans le cadre des contrats de gestion globale des déchets. Vous assurez l'analyse des données produites. Vous accompagnez les opérationnels grace à des contenus de formation et en contribuant à la conduite du changement Quelles seront vos missions ? Contribuer au déploiement des solutions digitales : - Déploiement des outils de traçabilité des collectes internes de déchets sur les sites industriels clients (paramétrage, tests, mise en production) et les outils digitaux liés à la gestion des processus opérationnels (gestion logistique, gestion du parc d'engins roulants et de matériels de prétraitement, autres processus métier) - Assurer le suivi du bon fonctionnement des outils déployés et remonte les anomalies aux fournisseurs - Participer aux réunions de démarrage de contrats et planifie le déploiement des solutions digitales associées Gérer et valoriser les données collectées : - Collecter, transformer et analyser les données issues des outils digitaux (Google BigQuery, SQL) en collaboration avec les équipes data de l'informatique - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord et rapports à destination des équipes internes et des clients (Power BI / Looker Studio) - Contribuer à la fiabilisation et à la structuration des flux de données entre les différents outils - Produire des analyses permettant d'améliorer la performance opérationnelle des contrats (optimisation des collectes, suivi des flux de déchets, indicateurs réglementaires) Former et assurer la conduite du changement : - Rédiger les guides d'utilisation et supports pédagogiques adaptés aux différents profils utilisateurs (opérateurs terrain, gestionnaires de contrats, adjoints d'exploitations, clients) - Animer les sessions de formation des utilisateurs lors des phases de déploiement puis accompagner la prise en main des outils par les opérationnels et par le client. - Identifier les freins au changement et proposer des actions correctives adaptées - Participer aux RETEX après déploiement pour contribuer à l'amélioration continue des pratiques Piloter les projets digitaux : - Piloter les projets de digitalisation en mode projet structuré : planification, suivi des jalons, gestion des risques, reporting d'avancement - Participer aux réunions de suivi de projet avec les équipes internes et les fournisseurs - Assurer le suivi des relations avec les fournisseurs de solutions digitales : suivi des engagements contractuels, remontée des besoins d'évolution, gestion des incidents