Apprenti·e Assurance Qualité Opération Production H/F

Au sein du département Assurance Qualité Opérations du site du Havre, tu participeras activement au déploiement et au renforcement de la culture Qualité. Ton rôle ? Contribuer à la maîtrise et à la robustesse des processus industriels du site, en collaborant avec l'ensemble des équipes (production, méthodes). Tes missions s'articulent autour de cinq piliers clés de l'Assurance Qualité Opérations, avec un accompagnement par des experts pour t'aider à monter en compétences à chaque étape. 1. Gestion des changements Tu découvriras comment une industrie de haute technologie maîtrise la variabilité et sécurise ses procédés en participant à : - La mise à jour des AMDEC produit/process - L'analyse des impacts lors des changements industriels et la mise à jour des documents associés (plans de surveillance, instructions qualité) - La fiabilisation des processus grâce à la prise en compte des retours terrain et des événements qualité 2. Résolution de problèmes (8D, QRQC, analyses structurées) Tu apprendras à raisonner comme un ingénieur qualité : de manière factuelle, structurée et orientée actions : - Analyse des non-conformités et incidents qualité avec des outils reconnus (8D, 5P, Ishikawa) - Identification des causes racines et suivi des actions correctives et préventives - Capitalisation des bonnes pratiques pour éviter les récurrences 3. Audits & surveillance opérationnelle Tu comprendras le fonctionnement global d'un système qualité et l'importance du respect des standards en participant à : - La préparation et la réalisation d'audits internes - Le suivi des plans d'actions associés - La surveillance terrain pour garantir la conformité et l'application des exigences 4. Support opérationnel, formation & diffusion de la culture qualité Tu développeras tes compétences relationnelles et ta capacité à transmettre : - Accompagnement des équipes de production dans l'application des standards qualité - Création de supports pédagogiques (flash qualité, sensibilisation) - Animation de formations aux fondamentaux qualité - Organisation d'événements et de campagnes de communication 5. Amélioration continue (performance & robustesse) Tu seras amené-e à piloter : - Des chantiers d'amélioration continue pour maîtriser les processus et réduire la non-qualité - L'analyse des indicateurs qualité et le suivi des plans d'amélioration - La proposition de solutions pour renforcer la performance industrielle