Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances

Compétences souhaitées

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir

• Data et Nouvelles technologies Contrôler la conformité des données
• Data et Nouvelles technologies Mettre à jour un dossier
• une base de données
• Data et Nouvelles technologies Mettre à jour un tableau de suivi client
• Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels de gestion administrative
• Production
• Fabrication Procéder à l'enregistrement
• au tri
• à l'affranchissement du courrier
• Prévention des risques Gérer les risques de cybersécurité
• Qualité Analyser la qualité des process
• Gestion administrative et comptable Etablir des rapports de gestion financière
• Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
• Gestion et contrôle Réaliser des opérations de marché financier
• Gestion et contrôle Suivre la gestion de comptes bancaires
• Droit
• contentieux et négociation Réaliser la gestion administrative des contrats
• Droit
• contentieux et négociation Rédiger un contrat d'assurance
• Relation client Accompagner le client à la validation du dossier par la banque
• Relation client Accueillir
• orienter
• renseigner un public
• Relation client Assurer un accueil téléphonique
• Relation client Identifier
• traiter une demande client
• Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
• Organisation Respecter la confidentialité des informations
• Développement des compétences Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance

Conditions d’accès

• Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel
• ...) à Bac+2 (BTS
• DUT
• ...) en banque
• assurance
• gestion
• comptabilité. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. La maîtrise de l'outil informatique (tableur
• traitement de texte
• ...) et des outils de communication (échanges de données informatisées
• Internet
• intranet
• ...) est indispensable.