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Offre d’alternance
Assistant commercial SAV H/F
LECLO-CONCEPT
ARNOUVILLE-LES-MANTES (78790)
Le poste
- Contrat
- Apprentissage, Professionnalisation
- Durée
- 12 mois
- Date de début
- 01 septembre 2026
- Niveau visé
- Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
- Postes à pourvoir
- 1
- Candidatures reçues
- 15
- Publiée le
- 12 juin 2026
- Expire le
- 12 août 2026
Codes ROME
- D1432
Description du poste
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation. Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
L’entreprise
- Employeur
- LECLO-CONCEPT
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- SIRET
- 72980501000034
- SIREN
- 729805010
- Code NAF/APE
- 46.69C
- OPCO
- Opco entreprises de proximité
Entreprise parmi les leaders du secteur de la cuisine professionnelle (négoce, maintenance et dépannage) depuis plus de 50 ans, nous recherchons dans le cadre du développement de notre SAV, un(e) Assistant(e) SAV en alternance.
Sous la responsabilité de notre Directeur technique, vous travaillez en collaboration avec l’ensemble de l’équipe administrative SAV.
Vos missions sont :
Marketing-Communication
- Participation à la publication et l’animation des publications LinkedIn et des réseaux sociaux professionnels
- Participation à la stratégie globale concernant les campagnes de communication auprès de nos clients
SAV
- Gestion du standard et de la boîte e-mail dédiés au SAV
-Participation à la gestion administrative des contrats de maintenance
- Support administratif (devis etc...)
Localisation
- Adresse
- 10 ROUTE D'HARGEVILLE 78790 ARNOUVILLE-LES-MANTES
- Département
- 78
- Coordonnées GPS
- 48.907177, 1.731805
Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
- Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
- Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.