NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
EMS
- Formation
- 5 (BTS, DEUST...)
- BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Épinay-sur-SeineFormation
ContactFormation Agent d'Escale Commerciale aéroportuaire
EAGLE ACADEMY · Épinay-sur-Seine
Offre d’alternance6 moisCAP, BEP (Infrabac)
Postuler
Expire le 01 novembre 2026
Comment bien postuler
- Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
- Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
- Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.
Description du poste
L'Agent d’Escale Commercial assure l'assistance Passage des compagnies aériennes clientes. Vos missions principales sont :
- Accueillir et informer les passagers au départ et à l’arrivée de leur voyage ;
- Assurer les opérations commerciales : formalités d’enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance ;
- Traiter et gérer les irrégularités commerciales et d’exploitation (retard, annulation, incidents bagages…).
Profil recherché :
- Bon sens du service et de la relation client,
- Rigueur et organisation,
- Capacité à travailler en équipe,
- Excellente communication orale en français et en anglais ( niveau intermédiaire/B2 )
- Bonne gestion du stress,
- Ponctuel et disponible.
Codes ROME
- N2201
L’entreprise
- Employeur
- EAGLE ACADEMY
EAGLE ACADEMY est un organisme de formation certifié, proposant un large éventail de formations professionnelles adaptées aux besoins des entreprises et des apprenants. Nous sommes en partenariat avec énormément de clients sur les aéroports de Paris et nous avons constamment des demandes de profil. Fort de plus de 10 ans d'expérience dans ce domaine, nos formateurs seront la pour vous proposer la meilleure qualité de formation.
Localisation
Épinay-sur-Seine (93)
- Adresse
- Épinay-sur-Seine (93)
- Coordonnées GPS
- 48.9535, 2.31514
Informations complémentaires
- Contrat
- Apprentissage, Professionnalisation
- Durée
- 6 mois
- Niveau visé
- CAP, BEP (Infrabac)
- Postes à pourvoir
- 1
- Publiée le
- 09 juin 2026
- Expire le
- 01 novembre 2026
