Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F

Votre futur métier Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule. Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques. Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux. Proposer des produits et services complémentaires. Restituer les véhicules et gérer la relation client. Participer au développement commercial de l'entreprise. Une formation en alternance pour une qualification reconnue La formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), équivalente à un Bac +2, enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA. Chaque mois : 3 semaiens en Concession, une 1 semaine en formation. Démarrage au 14 septembre. Un secteur qui recrute en CDI et des perspectives d'évolution Après l'obtention du titre, un poste vous sera proposé et vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que : - Conseiller(e) Client Après-Vente. - Gestionnaire d'atelier. - Chef(fe) d'équipe. - Cadre technique d'atelier. - Responsable d'atelier. -