Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Compétences souhaitées

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision

Compétences à acquérir

• Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels de gestion de stock
• Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
• Maintenance
• Réparation Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
• Logistique Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
• Logistique Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks
• Logistique Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
• Logistique Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
• Gestion administrative et comptable Etablir une facture
• Droit
• contentieux et négociation Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Relation client Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
• Relation client Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Relation client Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
• Relation client Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Relation client Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
• Développement commercial Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Développement commercial Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Développement commercial Expliquer la facture ou le bon de commande au client

Conditions d’accès

• Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.