Employé / Employée d'étage en hôtellerie

ACSEA · CAEN (14000)

Offre d’alternance12 moisCAP, BEP (Infrabac)

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Expire le 26 octobre 2026

Comment bien postuler

Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Codes ROME

G1501

Compétences

Compétences souhaitées

Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Compétences à acquérir

Production
Fabrication Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Production
Fabrication Doser des produits d'entretien
Production
Fabrication Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes
Maintenance
Réparation Changer les draps
refaire le lit (mise à blanc
recouche) et remplacer le linge de toilette
Maintenance
Réparation Contrôler l'état de propreté du linge
Maintenance
Réparation Entretenir les sanitaires
Maintenance
Réparation Entretenir
nettoyer un espace
un lieu
un local
Maintenance
Réparation Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements
Prévention des risques Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre
Gestion des stocks Ranger du matériel
Gestion des stocks Ranger le linge
les produits d'entretien et les consommables
Protection des personnes et de l'environnement Appliquer les écogestes dans sa pratique
Protection des personnes et de l'environnement Evacuer et trier des déchets
des produits
Relation client Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre
selon l'établissement
Communication Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Communication Rendre compte de son action
de risques ou d'anomalies au responsable
Communication S'exprimer avec politesse et courtoisie
Organisation Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
Organisation Identifier et signaler les dysfonctionnements
les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
Organisation Respecter des règles
des consignes
normes et procédures opérationnelles
Organisation Respecter les règles d'hygiène
Organisation Respecter les règles de sécurité au travail
Organisation Respecter les standards qualité de l'établissement

Conditions d’accès

Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.

Salaire minimum en alternance

En contrat d’apprentissage, le salaire minimum dépend de l’âge de l’apprenti et de l’année du contrat, pas de l’entreprise (article D6222-26 du Code du travail). En première année :

Âge	% du SMIC	Brut mensuel	Net estimé
Moins de 18 ans	27 %	504 €	504 €
18 à 20 ans	43 %	803 €	803 €
21 à 25 ans	53 %	990 €	978 €
26 ans et plus	100 %	1 867 €	1 662 €

Ce sont des minima légaux, sur la base d’un SMIC de 1 867 € brut par mois : l’employeur peut payer davantage, et certaines conventions collectives prévoient plus.

Calculer selon votre âge et votre année de contrat Salaire d’un apprenti en CAP

L’entreprise

Employeur: ACSEA
Effectif: 3 à 5 salariés
SIRET: 77556139200330
SIREN: 775561392
Code NAF/APE: 55.10Z
OPCO: inconnu

The People Caen est un établissement hôtelier nouvelle génération situé sur la Presqu’île de Caen. Il propose un concept d’hébergement hybride et convivial associant chambres doubles, chambres familiales et dortoirs, pour une capacité totale de 60 chambres et 210 personnes. L’établissement dispose également d’un restaurant, d’un bar et d’espaces permettant d’accueillir différents publics, des voyageurs de loisirs aux groupes et professionnels. Son concept met notamment l’accent sur la convivialité et une expérience d’hébergement moderne. Rejoindre cet établissement en apprentissage, c’est découvrir le métier d’Employé·e d’étages dans un environnement hôtelier dynamique et polyvalent, au contact d’une clientèle variée.