Alternance - Chargé de Recouvrement F - M - X - Basse-Terre 97 H/F

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 500 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au Responsable RECOUVREMENT COLLECTIVITES, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Analyser les différents éléments du compte client - Adapter la négociation en fonction des process internes - Effectuer les relances par téléphone, mail, courrier - Gestion du recouvrement amiable des créances - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées - Préparer les dossiers pour un recouvrement judiciaire - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise VOTRE PROFIL Vous préparez un Titre Professionnel ou un BTS Recouvrement ? Pugnace et efficace, vous appréciez manipuler et interpréter les chiffres ? Vous faites preuve d'autonomie ? Vous êtes doté(e) d'une bonne gestion des priorités, rigoureux(se) et êtes à l'aise dans la gestion administrative, juridique et financière de vos dossiers ? Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique. Alors ce poste est fait pour vous ! VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle). Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT. Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. Plongez dans notre univers, en découvrant notre page Nos jeunes talents - Saur EUROPE ! La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.