Gardien d'immeubles

Compétences souhaitées

• Etre à l'écoute
• faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir

• Conseil
• Transmission Assurer une médiation
• Production
• Fabrication Utiliser des équipements de télésurveillance
• Aménagement Optimiser la gestion des espaces communs
• Construction Assurer la surveillance des travaux de rénovation
• Maintenance
• Réparation Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur
• Maintenance
• Réparation Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
• Maintenance
• Réparation Diagnostiquer les pannes et effectuer des réparations mineures
• Maintenance
• Réparation Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage
• chauffage
• sanitaires)
• Maintenance
• Réparation Entretenir les équipements de collecte de déchets
• Maintenance
• Réparation Entretenir
• nettoyer un espace
• un lieu
• un local
• Maintenance
• Réparation Réaliser des petits travaux d'entretien
• Maintenance
• Réparation Réaliser la maintenance de premier niveau
• Maintenance
• Réparation Superviser la maintenance et la propreté des locaux
• Maintenance
• Réparation Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparation
• Maintenance
• Réparation Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents
• locataires
• visiteurs
• Prévention des risques Assurer la sécurité et le bien-être des résidents
• Prévention des risques Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Prévention des risques Contrôler régulièrement les installations communes
• Prévention des risques Mettre en place des protocoles de sécurité
• Prévention des risques Planifier les opérations de maintenance des équipements
• Prévention des risques Planifier une intervention technique
• Qualité Contrôler l'état du bâti
• Transport Réceptionner
• distribuer ou mettre à disposition des courriers
• colis
• avis d'échéance
• quittances de loyer
• ...
• Gestion administrative et comptable Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
• Gestion et contrôle Gérer les budgets et contrôler les dépenses
• Gestion et contrôle Recouvrer des loyers
• Droit
• contentieux et négociation Assurer le respect des réglementations locales
• Droit
• contentieux et négociation Gérer les conflits et les réclamations des résidents
• Protection des personnes et de l'environnement Effectuer des rondes de surveillance
• Protection des personnes et de l'environnement Organiser le tri sélectif des déchets
• Protection des personnes et de l'environnement Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets
• Relation client Accueillir
• orienter et renseigner un client
• Relation client Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
• Relation client Ecouter activement les besoins des résidents
• Relation client Faciliter l'intégration des nouveaux résidents
• Communication Communiquer efficacement avec les résidents
• Communication Organiser des réunions de copropriété
• Communication Relayer de l'information
• Organisation Documenter les interventions et les rapports d'incident
• Organisation Documenter les procédures de sécurité
• ainsi que les incidents
• Organisation Gérer les conflits entre résidents
• Organisation Gérer les urgences et incidents techniques
• Organisation Informer les services concernés des réclamations
• anomalies
• dysfonctionnements et dégradations
• Organisation Maintenir un environnement propre et accueillant

Conditions d’accès

• Cet emploi est accessible sans qualification particulière. Cependant
• un diplôme de type CAP Agent de propreté et d'hygiène ou Gardien d'immeubles peut parfois être exigé.