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Apprenti(e) Conseiller(e) SAV F/H

BPM GROUP · Chambray-lès-Tours (37170)

Offre d’alternanceBac, Bac Pro, BP (Bac)
Postuler

Expire le 11 octobre 2026

Comment bien postuler

  • Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
  • Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
  • Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

En qualité de d'Apprenti(e) Conseiller(e) SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

  • Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
  • L'accueil de la clientèle après-vente
  • Etablissement de devis de réparation
  • Vente de produits
  • La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
  • L'ouverture des Ordres de Réparation
  • Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
  • Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
  • La restitution des véhicules après travaux
  • Être le garant de la satisfaction des clients

Rémunération selon la grille d'apprentissage.

Secteur: Automobile Poste: Conseiller SAV (H/F) Temps Plein Profil:

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.

Vous savez faire preuve de pédagogie.

Vous préparez un Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicule Légers.

Codes ROME

  • I1623

L’entreprise

Employeur
BPM GROUP

Créé en 2004 , BPM est un groupe à l' actionnariat stable et familial , spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 1.6 mds d'euros et emploie plus de 3 000 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco, BYD, Xpeng

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d' aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession Mercedes Benz à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.

https://www.bpmgroup.fr

Localisation

37170 Chambray-lès-Tours

Adresse
37170 Chambray-lès-Tours
Département
37
Coordonnées GPS
47.332303, 0.717976

Informations complémentaires

Contrat
Apprentissage, Professionnalisation
Niveau visé
Bac, Bac Pro, BP (Bac)
Postes à pourvoir
1
Publiée le
11 août 2026
Expire le
11 octobre 2026

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