Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers

Compétences souhaitées

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir

• Management Animer un réseau de vente
• Conseil
• Transmission Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon
• qualité des produits...) afin d'optimiser les ventes
• en mobilisant ses connaissances et son expérience
• Communication
• Multimédia Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
• Data et Nouvelles technologies Mettre à jour un tableau de suivi client
• Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Gestion administrative et comptable Effectuer le suivi des commandes
• la facturation
• Gestion administrative et comptable Etablir des rapports de vente et d'activité
• Gestion administrative et comptable Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
• Gestion administrative et comptable Gérer les transactions financières de manière sécurisée
• Gestion administrative et comptable Planifier des visites à domicile pour des démonstrations
• Droit
• contentieux et négociation Etablir un contrat de vente
• Droit
• contentieux et négociation Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
• Droit
• contentieux et négociation Gérer les réclamations et les retours de produits
• Relation client Analyser les retours clients
• Relation client Ecouter activement les besoins spécifiques
• Relation client Ecouter les besoins des clients
• Relation client Informer sur les conditions de vente
• Relation client Informer
• renseigner une personne sur les articles en vente
• Développement commercial Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
• Développement commercial Animer une vente
• Développement commercial Assurer un service après-vente
• Développement commercial Conclure une vente
• Développement commercial Conduire des réunions de vente et présenter des produits ou services
• Développement commercial Conduire un entretien de vente
• Développement commercial Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits
• Développement commercial Développer et fidéliser la relation des clients
• Développement commercial Evaluer la satisfaction des clients après achat
• Développement commercial Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
• Développement commercial Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Développement commercial Mettre en place des actions de prospection
• Développement commercial Mettre en place des stratégies de vente
• Développement commercial Organiser des réunions d'information produit pour les clients
• Développement commercial Organiser des réunions de vente à domicile
• Développement commercial Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits
• les nouveautés
• les collections et les promotions
• Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
• Stratégie de développement Optimiser les itinéraires de visite pour maximiser les ventes
• Communication Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
• Communication Organiser des réunions de vente
• Communication Préparer des présentations professionnelles
• Organisation Maintenir une documentation précise et à jour
• Organisation Utiliser des outils numériques pour la gestion des ventes

Conditions d’accès

• Cet emploi est accessible sans formation et sans certification obligatoire. Une formation de type Bac Professionnel commerce
• ou un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent être pertinentes. Une certification professionnelle comme le CQP Vendeur-conseil en magasin peut également être utile.