Alternance - Conseil en Mobilité H/F

Contexte Keolis Lille Ilévia exploite le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Ses activités sont réparties sur 11 sites dans la métropole, et réalisent 300 M€ de CA. Keolis Lille Ilévia accompagne 200 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d'entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l'entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en coconstruisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain. Rattaché(e) à la Direction Marketing et Relation Clients (DRMC), l'alternant(e) mettra en place opérationnellement le plan d'actions en faveur de la mobilité inclusive des publics fragiles et de conseil en mobilité sur la Métropole Européenne de Lille : il/elle développera des ateliers de sensibilisation à la mobilité pour les personnes fragiles, les scolaires et les seniors Missions A ce poste, vous participerez à : * Développer et organiser des ateliers de sensibilisation à la mobilité au sein de structures qui accompagnent des personnes en insertion :Mettre à jour les supports (présentation, cas pratiques, jeux) * Former et lancer un groupe d'intervenants internes à l'entreprise * Organiser et planifier les ateliers * Créer des outils d'évaluation des interventions * Développer et organiser des ateliers de sensibilisation à la mobilité décarbonnée à destination des séniors et des scolaires sur le territoire de la MEL :Créer des outils de communication à destination de ces publics * Créer des modules pédagogiques d'intervention auprès des scolaires et des publics séniors * Former et lancer un groupe d'intervenants internes à l'entreprise * Organiser et planifier les ateliers * Créer des outils d'évaluation des interventions * Réaliser une veille sur les bonnes pratiques en matière de mobilité inclusive et d'expérience client (individuelle ou collective) * Contribuer à la rédaction des bilans semestriels, annuels des actions mises en oeuvre sur le réseau Ilevia. Le poste est basé à Marcq-en-Baroeul (59)