Alternance - Appui au Management F/H (H/F)

Vous souhaitez devenir un leader, en termes de sécurité et de développement des compétences ? Ce poste est fait pour vous !  Vous accompagnez les équipes au quotidien pour répondre aux besoins de tous nos clients. Vous agissez pour un service public de la distribution d'électricité innovant, performant et solidaire. BasDouai, vous ferez parti de l'Agence Raccordement Marché de masse, qui est en charge du raccordement électrique des particuliers et professionnels au réseau de distribution. Sa mission principale est d'analyser, suivre et de coordonner les demandes de raccordements au réseau de distribution avec l'ensemble des parties prenantes et de répondre au besoin du client en matière de délai, de qualité de réalisation tout en s'assurant de la maitrise des coûts et de la sécurité des tiers et intervenants.  En tant que véritable appui de la ligne managériale, vous serez amené à conduire toute ou partie des missions suivantes :Revue prestataire : Organisation, préparation des supports, participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plan d'actions en lien avec la supervision Organisation des séminaires, moments de convivialité et évènements d'agence Secrétariat du groupe de travail Etudes : Participation aux revues, rédaction de comptes-rendus et plans d'actions en lien avec l'appui métier référent Aide ponctuelle à la gestion des réclamations  Management visuel de l'agenceréalisation de supports visuels, reportings, suivis d'activités (contrat d'agence, indicateurs, communication, processus) Aide à la gestion du planning études et opérateurs Aide à la réalisation de contrôles internes