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Offre d’alternance

Téléconseiller H/F

MGEN

Le Mans (72000)

Postuler

Expire le 06 septembre 2026

Le poste

Contrat
Apprentissage, Professionnalisation
Durée
24 mois
Postes à pourvoir
1
Publiée le
05 juin 2026
Expire le
06 septembre 2026

Codes ROME

  • D1408

Description du poste

Vos missions : Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, vous accompagnez les adhérents/assurés dans leurs moments de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail ; - Vous les accompagnez dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux mis à leur disposition ; - Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes et mettez à jour leurs informations dans les outils de la relation client.

L’entreprise

Employeur
MGEN
Effectif
2 000 à 4 999 salariés
SIRET
77568539902977
SIREN
775685399
Code NAF/APE
65.12Z
OPCO
Uniformation, l'Opco de la Cohésion sociale
Connaissez-vous MGEN ? - Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT) - Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes - Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. Envie de plonger au coeur de la gestion des dossiers adhérents et de développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d'analyse feront toute la différence au quotidien ! Notre Centre de service du Mans est spécialisé dans les métiers de la relation clientèle. Pour répondre à notre fort développement et à nos engagements de qualité de service, nous renforçons nos équipes et recrutons un Téléconseiller H/F en alternance.

Localisation

Adresse
72000 Le Mans
Département
72
Coordonnées GPS
47.993378, 0.191169

Comment bien postuler

  1. Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
  2. Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
  3. Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

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