Gestionnaire Prestations Services H/F

MGEN · Le Mans (72000)

Offre d’alternance

Postuler

Expire le 06 octobre 2026

Comment bien postuler

Personnalisez votre candidature : montrez que vous connaissez l’entreprise et le poste.
Mettez en avant votre motivation, vos compétences et ce que l’alternance vous apportera.
Relancez poliment sous 7 à 10 jours si vous êtes sans réponse.

Description du poste

Vos missions : Rattaché(e) au manager de proximité, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer la gestion, le suivi et la mise à jour des dossiers des adhérents, - Vérifier l'historique et les éléments des dossiers afin d'avoir une vision globale et d'adapter le traitement approprié, - Garantir le respect des consignes réglementaires MGEN dans une logique de conformité et de qualité de service, - Participer à l'amélioration continue du service en partageant vos idées et en contribuant à la montée en compétences collective, - À terme, réaliser ponctuellement des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.

Codes ROME

C1107

L’entreprise

Employeur: MGEN
Effectif: 2 000 à 4 999 salariés
SIRET: 77568539902977
SIREN: 775685399
Code NAF/APE: 65.12Z
OPCO: Uniformation, l'Opco de la Cohésion sociale

Connaissez-vous MGEN ? - Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT) - Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes - Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. Envie de plonger au coeur de la gestion des dossiers adhérents et de développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d'analyse feront toute la différence au quotidien ! Notre Centre de services du Mans est spécialisé dans les métiers de la relation clientèle. Pour répondre à notre fort développement et à nos engagements de qualité de service, nous renforçons nos équipes et recrutons des Gestionnaire Prestations Services H/F en alternance.