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Apprenticeship offer
Customer Service Specialist
OTERRA FRANCE SAS
COSSE-LE-VIVIEN (53230)
The role
- Duration
- 12 mois
- Start date
- September 01, 2026
- Target level
- BTS, DEUST (Bac+2)
- Positions to fill
- 1
- Applications received
- 4
- Posted on
- June 26, 2026
- Expires on
- August 26, 2026
ROME codes
- D1432
Job description
L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation. Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
The company
- Employer
- OTERRA FRANCE SAS
- SIRET
- 89070836500030
- SIREN
- 890708365
- OPCO
- inconnu
Oterra Leader mondial des colorants naturels à destination de l'industrie agroalimentaire, nous produisons nos colorants à base de fruits, de legumes et de fleurs sans aucun produits chimiques/artificiels.
Notre service Administration des Ventes, basé à Prades le Lez, intervient pour les clients français et européens.
Location
- Address
- RUE AMBROISE PARE 53230 COSSE-LE-VIVIEN
- Department
- 53
- GPS coordinates
- 47.946682, -0.908794
How to apply successfully
- Tailor your application: show that you know the company and the role.
- Highlight your motivation, your skills and what the apprenticeship will bring you.
- Follow up politely within 7 to 10 days if you have not heard back.