Apprenti Employé hôtellerie et restauration (H/F)

Les hôtels Ibis Styles et Ibis Budget de Nantes Rezé Aéroport recherchent un(e) apprenti(e) Réceptionniste pour rejoindre leur équipe dynamique à l'occasion de la prochaine rentrée scolaire. À propos de nous Situés à proximité de l'aéroport de Nantes et bien desservis, nos établissements accueillent une clientèle variée, tant affaires que loisirs. Engagés dans une démarche de qualité et de convivialité, nous attachons une grande importance à l'accueil et à l'expérience client. Votre mission, si vous l'acceptez : En binôme avec l'équipe de réception, vous serez formé(e) aux missions suivantes : Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur (check-in / check-out) Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception Participer à la fidélisation de la clientèle Veiller au bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étages, petit-déjeuner.) Profil recherché Vous préparez une formation en alternance de type BTS Hôtellerie / Bachelor ou autres Vous êtes dynamique, rigoureux(se), souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel Vous avez envie d'apprendre et de vous impliquer dans une équipe soudée La maîtrise de l'anglais est un plus Informations pratiques Contrat : Apprentissage (1 an) Date de début souhaitée : mi-août (flexible selon vos disponibilités) Lieu : Ibis Styles & Ibis Budget, Nantes Rezé Aéroport Horaires : variables, travail en semaine et week-end selon planning Ce que nous vous offrons Une expérience professionnalisante dans un environnement stimulant Une équipe bienveillante et à l'écoute Des responsabilités progressives Possibilité d'évolution ou de poursuite après l'alternance Envie de nous rejoindre ? Transmettez votre CV et une lettre de motivation