Assistant/e Responsable Qualité Service après-vente

Vous serez en charge d’assister notre Responsable Qualité Service Après-Vente pour la formation de notre réseau de concessionnaires DAF, les réclamations clients et les partenariats DAF. En collaboration avec les différents départements de DAF Trucks France et le département formation au siège en Hollande, vos principales missions seront:

• Communication, promotion et suivi des actions de formation auprès du Réseau DAF
• Traitement administratif de la facturation des formations
• Suivi des certifications pour la formation de notre Réseau
• Suivi des KPI Formation et mise en place d’actions correctives
• Mise à jour de la base de données Réseau pour cerner les besoins en formation
• Suivi des réclamations clients
• Suivi et promotion des partenariats DAF
• Organisation des réunions et évènements du département

Compétences recherchées : maîtrise de la communication écrite et orale, capacité d’adaptation et de gérer plusieurs dossiers, travail en équipe. Anglais courant.

Rémunération en fonction de l'année d'apprentissage et du temps de présence en entreprise.

Titre de transport remboursé à 50%, restaurant d’entreprise

 Are you "made for DAF?" Excellent ! Parce que nous sommes actuellement à la recherche de talents. Alliez travail collectif, pilotage de projets en autonomie, et faites partie intégrante de notre équipe !