Assistant·e Chargé·e de Projet CRM - Alternance Septembre 2026 - Maison 123 H/F

Au sein du service Marketing de la marque Maison 123, rattaché.e à la Cheffe de Projet CRM, vous aurez pour mission de co-concevoir et de planifier des campagnes marketing 360 avec l'ensemble des parties prenantes en lien avec les objectifs de fidélisation et d'acquisition. Pour vous aider dans ce rôle, vous travaillerez en lien étroit avec les équipes E-commerce, Retail ainsi que les équipes DATA. Dans ce cadre, vos principales missions sont : - Gestion et suivi du planning des envois des campagnes multicanales tout en assurant une pression commerciale équilibrée sur l'ensemble des pays France / Belgique/ Suisse et Allemagne - Planification et pilotage des campagnes omnicanales (emails, sms, print, push notifications) - Participation à la mise en place de la stratégie CRM - Mise en place des A/B tests et gestion des Intégrations - Paramétrage des campagnes sur notre outil de ciblage SalesForce Marketing Cloud - Être garant de la bonne exécution des campagnes - Suivi, reporting et analyse des résultats des campagnes, recommandations sur la performance - Développement et veille concurrentielle Gérer des projets et actions CRM : - Participer aux projets digitaux d'évolutions techniques en lien avec la Digital Factory ou les équipes Maison 123 - Être le garant et optimiser les outils CRM à disposition - Faire grandir la stratégie Marketing automation (triggers) et enrichir les cycles de vie clients (anti churn, cross sell ect ) - Identifications de leviers d'optimisations pour booster la performance Profil Vous souhaitez rejoindre une marque qui s'engage pour proposer une mode porteuse de sens, de qualité et durable, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Vous suivez une formation type Bac +4/5 en école de commerce avec une spécialisation digitale/ marketing ou équivalent universitaire et vous êtes à la recherche d'une alternance professionnalisante. Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et d'un bon esprit d'analyse. Vous êtes un véritable soutien à la mise en place et au développement de la stratégie marketing et vous avez une bonne sensibilité à l'univers du digital et de la mode. Vous êtes ambitieux.se, autonome et rigoureux.se avec un désir de progresser et d'évoluer rapidement. La maîtrise d'excel est obligatoire. Un anglais professionnel est requis pour ce poste. Compte tenu de l'activité du pôle, nous souhaiterions un rythme : 4 jours entreprise / 1 jour école Alternance de 1 an à pourvoir début septembre 2026. Avantages : Une politique de télétravail flexible Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections) Certifié B Corp depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d'une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s'inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.