Alternance - Agent de Voyages H/F

Vos missions en entreprise Vous serez rattaché(e) au Responsable, vous deviendrez l'interlocuteur privilégié des clients. Vos missions principales seront de : - Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle de la réservation au service aprèsvente. - Vendre des séjours en France et à l'étranger, en tenant compte du budget, des envies et des contraintes des clients. - Gérer la billetterie : réservations, modifications, émissions de billets. - Participer activement aux actions commerciales de l'agence (mise en avant, promotions, opérations spéciales). Vous occuperez un poste concret, au coeur de la relation client et de l'expérience voyage. Le cadre de l'alternance Dans le cadre de votre contrat, vous préparez : Le Titre Certifié Bac +2 : Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme (Titre reconnu par l'État et par la profession) La formation est conçue pour accompagner votre montée en compétences, sans jamais remplacer le rôle opérationnel exercé en agence. Informations : - Rythme : 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel - Regroupements : 2 sessions de 2 semaines à Paris - Dates : du 21/09/2026 au - Durée : Contrat d'alternance de 13 mois (35h) - Aucun frais de formation n'est demandé au candidat. Les plus du parcours : - Une formation professionnalisante avec un taux d'insertion de 88 % dans les 6 mois. - Une pédagogie adaptée au secteur : cas pratiques, mises en situation, outils professionnels du tourisme. - Un dispositif hybride permettant flexibilité et immersion totale en entreprise. - Un accompagnement personnalisé dans une école à taille humaine. Profil recherché - Titulaire d'un Bac (ou en cours de validation). - Passionné(e) par le voyage, motivé(e) par la relation client et la satisfaction des voyageurs. - Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel. - À l'aise avec les outils numériques et intéressé(e) par le commerce. Pourquoi nous rejoindre ? - Des moyens matériels performants et innovants. - Un poste concret en agence, avec des missions opérationnelles dès le premier jour. - Un secteur en pleine croissance offrant de réelles perspectives d'évolution. - Une expérience professionnelle valorisante, accompagnée par des experts du tourisme. - Une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC. - Un suivi tout au long du contrat par un formateur référent. À propos de nos écoles L'EPT école Professionnels du Tourisme et des voyages propose depuis 40 ans des formation professionnelles diplômantes adaptées aux besoins du secteur Tourisme et du Voyages. Avec 90% de réussite, l'EPT vous forme à un diplôme Bac +2. Les + de l'EPT - Son réseau d'entreprises partenaires - Une pédagogie active basée sur des mises en situations professionnelles des programmes adaptées aux évolutions du métier - Une école à taille humaine avec suivi personnalisé - Un accompagnement vers l'emploi - Un réseau actif d'anciens élèves. 40 années de pédagogie 5000 étudiants diplômés 98% d'insertion professionnelles Pourquoi pas toi ? C'est peutêtre ici que commence ton nouveau projet professionnel !