Alternant- Conseiller Commercial Tourisme - Digoin H/F

Aimez-vous conseiller, organiser et créer des expériences de voyage mémorables ? Inova Business School Bourgogne recherche un alternant Conseiller Commercial Tourisme H/F pour accompagner ses clients dans la préparation de séjours en bateau, au départ de Digoin. Ce poste vous place au coeur de la relation client, entre conseil, vente et coordination opérationnelle. Vous intégrerez une équipe impliquée dans la satisfaction des voyageurs et la qualité des prestations. Vous serez en contact permanent avec les clients, les partenaires et les prestataires. Les échanges se feront à la fois en français et en allemand, dans un environnement où la rigueur et la communication sont essentielles. Vos principales missions seront les suivantes : - Conseiller et vendre nos séjours par téléphone et par e-mail - Répondre aux demandes de devis et d'informations clients - Assurer le suivi complet des réservations jusqu'au départ - Optimiser le planning des départs en croisière - Accompagner les clients et partenaires avant leur séjour - Participer à la communication en allemand : traductions, newsletters et publications - Contribuer à la gestion administrative des ventes, facturation et encaissements Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience concrète du commerce touristique et de développer vos compétences linguistiques et commerciales au contact d'une clientèle internationale.