Alternance - Assistant Administratif et Médico-Social H/F

Distanskill, école de commerce 100 % en ligne, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans les services à la personne et l'accompagnement à domicile des personnes en situation de dépendance ou de handicap. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de secteur en alternance (BTS SP3S) afin d'intégrer une structure humaine et engagée dans l'amélioration du quotidien de ses bénéficiaires. Rattaché(e) au responsable d'agence, vous participerez activement à la coordination des interventions et au suivi administratif des bénéficiaires et intervenants. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles et intervenants - Participer à la gestion et à la mise à jour des dossiers administratifs - Contribuer à la planification et au suivi des interventions à domicile - Assurer le lien entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe de coordination - Participer au suivi de la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires - Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence - Accompagner l'équipe dans le recrutement et l'intégration des intervenants - Participer au suivi des absences, remplacements et plannings - Veiller au respect des procédures et des obligations réglementaires du secteur - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service