Alternance - Conseiller commercial BtoB F/H

Finalité du postePourquoi a-t-on besoin de Toi ?  MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d’entreprise.Missions Tu réaliseras de la prospection téléphonique en partant à la conquête de nouveaux clients et de nouveaux experts-comptables.Tu géreras la réception des appels entrants, la découverte des besoins, la négociation, la vente, les rebonds commerciaux, la fidélisation ainsi que les recommandations.Tu réaliseras de la vente de contrats par téléphone sur des produits de prévoyance collective et de mutuelle collective aux prospects/clients professionnels (en BtoB) et aussi aux chefs d'entreprises (BtoC).Tu créeras et entretiendras une relation commerciale avec des cabinets d'experts-comptables qui sont de gros prescripteurs de contrats.Tu seras capable de développer ta propre organisation de travail et de travailler en autonomie.Tu géreras les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant lesnormes de qualité établies.• Tu offriras une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil etgarantiras une couverture complète des besoins du client (multi-équipement).• Tu conduiras l’acte de vente jusqu’à la remise en gestion des documents d’adhésion.• Tu mettras en œuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion duportefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.• Tu assureras le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées,en participant activement à la résolution des éventuels problèmes.• Tu gèreras l'animation et la fidélisation d’un portefeuille d’apporteur d’affaires.