Apprenti(e) technicien(ne) recouvrement (H/F)

Mission/Activités Intégré(e) au Pôle Recouvrement, vous participerez activement à un enjeu essentiel : la récupération des prestations versées à tort aux allocataires ou aux tiers, contribuant ainsi à la bonne gestion des fonds publics. Vos activités principales Constitution, gestion et suivi des dossiers : * Vous serez responsable de la gestion des dossiers de recouvrement des créances (prestations légales) en respectant les bonnes pratiques des processus nationaux. * Traitement de dossiers spécifiques Dans le cadre du recouvrement forcé : * recherches dans le système d'informations de la Caf * rédaction de mises en demeure et de contraintes Suivi d'activité : * Participation au suivi statistique des plans d'actions du service. Compétences * Vous faites preuve de rigueur et de capacités d'analyse, * Vous êtes curieux et vous avez envie d'apprendre * Vous avez le goût pour le travail en équipe, * Vous maitrisez les outils bureautiques. * Vous avez une aisance relationnelle et faites preuve de capacité à négocier * Vous disposez de compétences rédactionnelles et êtes à l'aise pour vous exprimer à l'oral Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre la Caf de l'Essonne, c'est intégrer un organisme engagé au service de l'intérêt général, mais aussi bénéficier d'un environnement de travail favorable à l'épanouissement professionnel et personnel : * Une rémunération versée sur 14 mois * Des titres restaurant d'une valeur de 11,52 €, pris en charge à 60 % par l'employeur ; * Des horaires variables offrant une réelle souplesse au quotidien (arrivée entre 7h15 et 9h30, départ entre 15h30 et 18h45) ; * La possibilité de télétravailler selon le niveau d'autonomie acquis sur le poste ; * Un cadre de travail moderne et facilement accessible en transports en commun ; * Une équipe bienveillante qui accompagne ta montée en compétences tout au long de ton alternance. Parce qu'un équilibre entre vie professionnelle, études et vie personnelle est essentiel, nous mettons tout en œuvre pour te permettre de réussir ton alternance dans les meilleures conditions.