Alternance - Gestion de la Base Clients et Recouvrement H/F

Vous serez intégré au sein du pôle Credit Management et vos missions seront les suivantes : La tenue de la base clients : - Création et modification de comptes clients (ERP SAP, MFG pro & M3) - Constitution et archivage des dossiers clients - Assistance au suivi des demandes de création et de modification de comptes - Suivi des procédures (accord de la direction des financements & de la trésorerie, Compliance, Export Control) - Respecter le formalisme des informations dans le compte client - Assistance à la gestion des exonérations fiscales et vérification des numéros de TVA - Archivage des dossiers de création compte Donneur d'Ordre - Participation à la transmission des dossiers lors des Contrôles Internes - Maintenance de la base clients au niveau fiscal Le recouvrement des créances : - Aide au recouvrement de créances suivant les besoins du service - Apprentissage des relances écrites et orales - Enregistrement des litiges clients - Aide au reporting Participation au projet de migration vers S4 HANA (Nouvelle version de SAP)